工作注重结果，一般情况下领导交付任务时需要的不是我们这样或那样的理由借口来解释为什么没有能完成任务，领导需要的只是一个完成任务的结果。看过一个课程《跨国公司员工的八个行为习惯》中有讲到一个员工的良好习惯：结果导向，结果导向的意义是：以达成目标为原则，不为困难所阻挠；以完成结果为标准，没有理由和借口；在目标面前没有体谅和同情可言，所有的结果只有一个：是，或者非！在具体的目标和结果面前，没有感情、没有情绪可言，只有：成功，或者失败！在工作和目标面前，没有“人性”可言，因为客观世界是没有“人性”可言的，因此再大的困难也要“拼”！在客观的困难和异常那边，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力，可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：做完或者没做完？在结果导向面前，我们常常不得不“死马当活马医”，我们不会轻易放弃，因为放弃就意味着投降。不要用我们自己心里的判定挡住了去路。

    结果导向强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题，这是结果导向的核心。只有先考虑了结果的要求，才能做到以结果为导向，否则就是一句空话。举个简单的例子：昨天值班时去车间例行检查6S，前一天值班记录里有写到车间原料花生粕、米糠粕、糖渣等有码包不整齐漏料现象，地面漏料较多请及时清理，到检查时现场没有动过的痕迹，找到6S区域负责人沟通的时候，负责人说他们没有领用过原料漏料是因为装卸工卸车过程中将包装弄破导致的所以中间出现问题不归他负责。就这样现场就一直搁置着。这里边我们应该知道领导交给负责人的任务是原料库的6S工作，那么领导要看到的结果就是原料库的干净、整洁，如果负责人能够站在结果的角度来对待工作的话，就不会出现漏料几天都没清理的现象了。

    结果导向也有一定的误区：“以为”做不到，遇到困难我们或许会心理上已经投降，行动上勉强支撑。我们常常会以为某些工作事项“那是不可能的”、“那怎么可能呢”，而且由着这样一个“判断”，就会止步不前、放弃努力。作为一个领导，领导有领导的责任，因此领导当然不可能那么轻易地“善罢甘休”，作为下属而言责任没有领导重大，事情如果真地做不好，并没有多大压力，反倒可以借机休息一下，于是就算由着我们的“性子”和“潜意识”，也会倾向于说“不行”、“没办法”。事实是，与其说事情本身有难度而不行，不如说是我们打心里希望它不行。

    但当领导将任务交给我们的时候相当于责任也交给我们，由于有责任在身上，那么我们就不得不“以结果为导向”，“行也行，不行也行”，因此我们不能轻易说“不行”，我们别无选择。如果我们那么轻易地说不行，那么一个团队还需要我们做什么？所以要想成为一名优秀的员工我们每个人必须要有结果导向这种观念，没有这种观念，我们很可能做不好我们的工作；而如果有了这种观念，我们会成为一个有效率、企业需要的人。（卢文敬 廊坊九鼎）