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序言
作为一家年轻的上市公司,禾丰正顺应内外环境变化进行着经营变革。对于从小在禾丰长大的小禾来说,禾丰是我的第二个家。面对禾丰的变革,同所有禾丰人一样,我的内心不禁会感到迷茫、担忧甚至不理解……总之,五味杂陈。但是小禾深知,变革就如同蜕变,好似刮骨疗毒,不经历痛楚,哪得新生。
一周前,小禾采访了集团高管,代表全体禾丰人提了许多问题,高管们积极接受采访,耐心解答疑问。
为什么要变革,非变不可了吗?本次变革主要在哪些方面变化?多长时间能完成变革?
总裁 丁云峰:
变革与创新是企业保持发展久盛不衰的基石,任何企业无论你过去多么辉煌,如果不能因外部环境的变化而变化,都会衰亡。纵观全球,柯达、索尼、摩托罗拉、诺基亚都曾在不同阶段辉煌一时,狄更斯曾这样描述蒸汽机时代:这是一个好的时代,这也是一个坏的时代;这是一个光明的季节,这是一个黑暗的季节。不变必死无疑,变也未必成功。21世纪,人类进入了不确定的时代,互联网技术的应用使传统产业加快转型升级,禾丰牧业就是在这样的大背景下要加快变革和创新,我们要做如下变革:
1、组织架构调整与完善,进一步实现扁平化。
2、强化并践行以结果为导向的高绩效管理文化(三严管理+管理者五项原则)。
3、以信息化(ERP)为基础,保证架构扁平,实现流程再造,高效率运营,提升企业综合竞争力。
4、优化现有运营体系,精兵简政、降本提效,实施预算管理、强化制度管理、关停并转,瘦身无效业务。
5、价值营销,以集中、聚焦、简单为原则,围绕产品力和服务力的提升,针对不同客户将营销做深、做透。
6、全线全员全面推进变革,变革是痛苦的……但会让我们重生。
变革将成为禾丰企业文化的重要组成部分,禾丰不断开发新产品,绝不因循守旧;禾丰永远诚实经营;禾丰永远靠科学技术和创造性劳动发展自己。
变革将是一个持续的过程,以上述内容为主的改革将持续3年,在禾丰未来的发展过程中将伴随变革,变革无处不在。
变革会对客户、供应商乃至于员工有什么影响?
总裁 丁云峰:
此次变革对客户是一桩喜事,禾丰将对有价值的客户提供更优质的产品和更完善的服务。变革后的禾丰将更有活力,能够敏锐地把握市场脉搏,洞察客户需求,迅速做出反应为客户创造更多的利益,实现双赢。原则上有信誉的客户才是禾丰的客户,当然禾丰也必定真诚相对。
对供应商是一次洗牌,禾丰将更严格地选择有信誉、有实力、有服务力的供应商。对员工是一场阵痛,优胜劣汰,是从观念到能力的全面提升。阵痛是短暂的,未来是美好的。
在变革中如果有人(包括管理者)不理解、不支持怎么办?
常务副总裁 高全利:
任何一次大的变革都不会是温和的,必然伴随着利益的冲突和经营管理模式的改变,同时也必然会有一部分人因为个人原因难以接受变化而产生不理解,甚至不支持。作为变革的领导者必须对此有充分的准备,并且在面对冲突时不能妥协,不能因为个别人的反对而改弦易辙或者半途而废,只能迎难而上大胆启用志同道合者来共同完成变革。至于那些不同意见者尽量妥善安排,如果因为道不同而不相为谋,我们只能表示遗憾了。
变革中发现的不足或者问题能完全改正吗?如何做到切实改进、落到实处呢?
常务副总裁 高全利:
变革发起的原因是我们遇到了与趋势不符的难题,但不是所有的问题都是根本性的。我们首先着手于原则性问题的解决,而不能胡子眉毛一把抓,抓大放小,提纲挈领是工作的基本原则。不回避主要矛盾,重点解决矛盾的主要方面。我们相信许多矛盾是衍生出来的,当核心问题得到恰当解决后,许多问题会不攻自破迎刃而解。
关于如何将变革落到实处,我想变革必须是实事求是的,是源于问题基于现场和市场的。变革的一切关键措施必然是基于解决当前业务困境的,落到实处的。基本原则就是找到有能力和魄力的同盟军,从改善生产关系解放生产力入手,以满足客户需求,提升客户价值,从而以实现经营突破为切入点,靠公司业绩提升整体利益,使参与者看到成果,得到实惠来征服人心,使追随者从半信半疑或者被动干转变为我要干。
那么在变革的初期,我们一定要进行动员和远景规划,制定新的激励制度,描述实现变革的思路和路径,论证变革成功的可能性,当然也要明确拒绝变革的后果和阻碍变革的结果。在变革实施的前期会有一段灰暗的隧道期,此时领导者一定要指明方向、让大家看到前进的光亮,满怀信心地追随他们走过冰冷泥泞的“雪山草地”,当变革的成果逐步展现出来并且得到大家普遍认同时,我们就离成功不远了。
不过,在落实的过程中领导者一定要身先士卒率先垂范,同甘共苦言出必行,不仅要在困难面前坚定坚决,还要在打击面前坚毅坚韧,用自信和信念让追顺者毅然决然,一往无前。将变革落到实处,除了领导者的果敢勇毅之外,还需要其知人善任和能谋善断,将说法与做法统一,将战略战术与战果一致。执行力是决策力和战果的延续,现在的每一个阶段性成果都会成为下一步前进的阶梯。