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做奶粉是良心产业、道德产业。道德的核心是诚信,诚信的落脚点是自律。奶粉企业必须自觉恪守“诚信”与“责任”。飞鹤作为中国本土乳业大企,作为一家以下一代健康为事业的企业,自创办之时,就将品质承诺放在企业建设、品牌立足之首。
飞鹤乳业用一贯的低调、严格的高品质诠释着“诚信乳业”的座右铭。其董事长兼总裁冷友斌接受新华网专访时表示,“飞鹤的风格就是踏踏实实把企业做好,把产品做好。飞鹤认为,做奶粉,特别是婴幼儿配方奶粉,就应该把钱用在刀刃上,让品质说明一切,用诚信树立企业坐标。”
对于飞鹤乳业的管理理念,冷友斌有自己的理解:从短期看,洋奶粉的广告效应可能会更吸引消费者;但从长远看,飞鹤所做的一切无疑将永保飞鹤的质量安全,这才是真正惠及中国母婴、赢得消费者信赖的根本。
几年来,飞鹤将大量精力投身于工厂设备引进、研发检测等方面,据统计,飞鹤在此方面已经累计投资50多亿元。
此外,飞鹤乳业在与中国关心下一代工作委员会健康体育发展中心联合发起的中国奶粉爱心诚信联盟的活动上,特别针对婴幼儿乳粉行业的实际情况,提出了四大呼吁:呼吁联盟成员建立高于国标的产品质量标准,为优质奶粉提供安全保障;呼吁联盟成员建立安全可控的奶源基地及产业链条,彻底杜绝假奶粉毒奶粉;呼吁联盟成员良性竞争,诚信经营,拒绝欺诈;呼吁短期内无法完成自建奶源地的乳企,应全面开展生鲜乳质量检测,规范生鲜乳购销秩序。
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