今年3月至今，网上不断出现批判猪用前期料高利润的文章，声称网上买饲料，可以省去业务员和经销商环节的费用及利润，价格下降30%以上。所谓的“网上”，其实主要是指淘宝店。暂且不说饲料产品质量如何保障、猪场服务如何落实，在无流量支持、无物流配套、无用户基础的情况下，开始隔空大打口水战，甚至不惜抹黑竞争对手，达到赚取眼球、多卖几包料的商业目的，显然不可取。

     一个最根本的认知是：互联网本质是一种工具，产不出一粒饲料。因此，它不能代替饲料企业的技术研发、生产制造和供应链管理。饲料企业的核心价值只能来自于产品与服务的精益求精，帮助养殖业用好、养好、多赚、少亏。如果违背行业规律，脱离市场需求，忽视创新推动，靠“网上卖饲料”，再冠以“互联网思维”进行炒作，终究经不起市场检验。

     互联网发展到今天，其实已经浩浩荡荡，势不可当。小米董事长雷军说，只要站在风口，猪也能飞起来。只是，当前的饲料业离风口还有点远。我在8月份采访猪料企业的时候，特别问了一个问题：是否有计划涉足互联网？答案并不出乎我的意料，所有受访者均表示正在密切关注这个动向，但没想清楚怎么运作之前，不敢轻举妄动。

     去年至今，我与多位行业人士探讨过互联网对饲料业的影响，结果发现：一时追捧者众，理性思考者少。在拥抱互联网之前，饲料企业需要先弄明白：过去，低成本扩张、迅速抢占市场，以规模取胜，曾经是饲料企业竞争制胜的不二法门。现在饲料业大环境真的发生变化了，产能明显过剩，市场竞争加剧，经营成本上升，新技术和新产品的获取越来越困难，养殖环节对饲料的要求越来越高，这些起码在10年内都将是饲料企业无法逃避的现实。

     这几乎是传统产业的普遍困境。为了找到新的突破点，越来越多的传统产业用各种各样的方式拥抱互联网。决定此举能否成功的关键，在于能否对消费者的行为变化和需求变化保持敏感。由此观之，饲料企业从规模扩张阶段向着“需求-价值创造”阶段转变，也是饲料企业成功拥抱互联网的关键。

     什么叫价值创造？按照我的理解，即是“面对不断变化的环境，创造出达到甚至超出客户期望的价值”。比如说，饲料企业研发出新产品和猪场服务，料肉比更低，猪场产房存活率、保育成活率、育肥成活率因此升高。又或者，饲料企业还提供原来的产品和服务，但价格更低，为猪场节省养殖成本。这都是饲料企业赖以生存和发展的基础。很显然，并非只能通过互联网去实现。

     因此，我们必须弄清楚两个问题。其一，互联网可以颠覆什么？在大数据时代，饲料业确实可以利用互联网提高运营效率，引领技术革命，创新服务模式，让企业更快速地根据用户需求变化、行为变化、期望值变化来做出决策。比如说，温氏实现了养殖机械设备与物联网技术的集成应用，集中监控所有养殖栏舍的实时环境状态，通过网络远程控制养殖栏舍的温度控制和通风系统运作，精确控制自动喂料系统按照生产规程投放饲料，实现生产过程精细化管理、标准化养殖。这对传统养殖业的生产管理是一种颠覆。

     其二，互联网不能颠覆什么？对饲料企业来说，饲料卖出去之后，还有很多服务要跟上，不能颠覆的自然就是产品与服务的“高性价比”，不管是互联网模式也好，传统模式也好，饲料企业把饲料做好，把服务完善，永远是根本。

     因此，发挥互联网的作用，需要把管理效率、产品效益、服务质量体现出来，将互联网简单地等同于电商，将电商简单地等同于网站卖产品，都是有失偏颇的。电商只是形式，需要管理、营销、金融、物流、信息化等要素作为支撑，才真正具有生命力。

     一般而言，饲料企业拥抱互联网的方式主要分为三种：第一种是自建PC网站和移动网站，往往访问量少、转化率低，主要用来塑造品牌形象；第二种是新的移动形式，比如APP，往往投入大、推广难、活跃度低，在饲料业用的较少；除了这两种方式之外，还有一种叫作融入第三方平台，这也是目前饲料企业发展电商的主要选择。

     我近期研究了一家猪料企业推出的淘宝电商，总结出四个“不足”，应该具有一定代表性：一是流量少，成交量也少；二是客户忠诚度低；三是物流慢，养殖户提货不方便；四是在运输过程中的不可控因素多，饲料作为生产资料容易引起饲料产品质量纠纷。这也说明：想让养殖户接受饲料电商，还有很长的路要走。当然，对于大多数依赖经销商资金支持的养殖户而言，他们本就不大关心饲料电商。

     很多饲料企业更大的疑虑还在于：既要发展好线上业务，又想维护好线下地位，难度非常之大。强如苏宁，尚且都处理不好。当线上价格低于线下，将无可避免地冲击主营线下业务，容易招致经销商的不满甚至倒戈，竞争对手如果乘虚而入，必然得不偿失。如果双线同价，线上与线下相比没有价格优势，对养殖户没有太大的吸引力。话说回来，饲料企业也缺少专业团队来运营电商。

     必须承认：饲料业与互联网结合是大势所趋。可是，饲料企业缺少互联网基因，没有信息化技术，没有雄厚资金实力，没有高超的管理水平，也没有真正逃离价格战、人海战、促销战，想真正互联网化，谈何容易！我猜到现在为止，很多饲料企业依然分不清淘宝（C2C）、京东（B2C）、小米（O2O）之间的区别。我认为，当下中国饲料业完全不具备产生淘宝、京东这样的互联网平台型公司的条件，因此像新希望六和与京东建立战略合作不失为明智之举。但在我看来，如果有一天，互联网真正能够颠覆饲料业，一定是类似小米这样的互联网公司主导的。

     这样的公司拥有这么几个“特征”：懂行业、轻资产、会营销、重研发、极度强调用户体验和口碑。到那时候，饲料企业可能不再是传统意义上的饲料企业，因为它或许没有工厂，没有渠道，甚至没有销售成本，但拥有非常强大的管理团队、研发力量、服务能力、物流体系；经销商要么灭亡，要么演变成为饲料企业的服务中心、仓储配送中心，以及养殖户的体验中心；养殖户除了习惯足不出户购买饲料之外，还将真正接受现金交易，甚至还可以要求饲料企业提供猪场定制服务。

     这样的公司不可能只是一家来自淘宝的电商，也不大可能很快出现。如果饲料企业不能前瞻地看到自己的商业模式可能被互联网颠覆，那么会落后于这个时代。如果过分神化互联网，偏离饲料企业的价值创造，那么离出局就不远了。对待互联网，拥抱它，重视它，评估它，谋定而后动，知止而有得。

     我想，这是每一个饲料企业都应该有的态度，千万别把它当作一个赚快钱的工具。