兽药经销商当前面临的困境与出路(1)
兽医经销商生存现状
《兽医导刊》:随着养殖模式的转变,集约化、合同化养殖的增加,兽药企业开始直接面向中端养殖企业,兽药经销商的市场被压缩、利润被降低;同时,政府对兽药行业的监管加强,政策日益紧缩,兽药经销商的门槛越来越高。针对这些情况,请杨总根据自己对行业的了解具体介绍一下当前大部分兽药经销商面临的生存现状。
杨俊清:随着养殖业规模化程度的提高,兽药生产企业的销售业务直接面向大型养殖企业,极大地压缩了兽药经销商的市场空间。造成的结果首先是全国大部分兽药经销商销售量同比明显下降。近三年来平均每年下降幅度在百分之十到三十。并且这一趋势是一贯的不可逆的。尤以东北地区经销商下降最为明显,传统的以渠道销售为主的兽药经销商绝几乎都不能幸免。最为严重的是县乡兽药零售商的生存已经受到了威胁。三年来由于各种原因全国各地零售商的淘汰率已经超过了百分之二十。吉林省的一个养殖大县兽药零售商的的淘汰率达到了百分之三十。能够生存下来的经销商中相当一部分利润也有明显的下降,生存困难。其次是面对现在的经营形式绝大多数经销商不知所措,无以应对,对未来没有信心。少数人放弃抵抗,活一天算一天。大部分人想要改变找不到方法,最终放弃挣扎。只有少部分人通过努力提高自己的专业技术和经营能力并借助上游供货商的资源使企业的经营业绩小幅下降或有所提升。
当前兽药经销商主要面临以下四大挑战。
挑战一:厂家渠道下沉,批发商的日子越来越难过。
兽药厂家对渠道进行下沉是一种不可逆转的趋势。传统的长渠道对于兽药厂家来说已无法适应未来竞争的需要,由于长渠道会导致产品价格偏高,服务周期较长,对市场反应较慢等。从2000年开始,国内兽药企业就不断的尝试开发短渠道,即放弃原来的批发商,而是把产品直接给零售商,从而对批发商的固有网络形成了威胁,和批发商相比零售商直接面对的是养殖户,他们更了解养殖户的需求,对市场反应更快捷,由于渠道变短,也不至于使产品层层加价而使价格变得虚高,因而更容易使养殖户接受。所以零售商越来越获得兽药厂家的青睐,批发商则越来越不被厂家重视。
挑战二:养殖户逐渐成熟,生意难做。
即使是在几年前,在经销商的眼中,养殖户就根本不懂兽药,养殖户买药更多是听从经销商的建议而购买,特别是那些懂一定的兽医技术的经销商,更是养殖户的“依赖”,养殖户对其言听计从。仅仅过了几年,这种情形就一去不复返,现在的养殖户,由于受厂家的业务或技术人员的诱导以及自身知识的积累,他们或多或少的开始知道一些兽医知识或药品知识,他们认为大多数经销商“比较黑”,因而对于经销商所推荐的产品常常怀有一种警惕的心理,既相信又不相信,特别是那些已经搞过几年养殖业的养殖大户,更是在自己的心里有一个“小九九”,无论你如何劝说,他总是有自己的主意,非到万不得已,否则总是按自己的想法行事。
挑战三:经营利润下滑。
目前的市场竞争越来越强,服务要能达到随时出诊,送货上门,经销商需要备车,更有甚者,还要请客,过年过节再有适当的花费以维护客户关系等等。这些无形的费用使经销商的利润空间也在逐年降低。尤其做市场,时间一长就成了越来越熟的朋友,有时一提出再便宜些,不好意思不降,也会使利润空间越来越小。将来不管多么熟,都不要降价,因为中国人爱显摆,价格不一样,给人有远近的感觉,可以送货,不能降价,看着是小事,其实是有技巧的,可以送新上市的产品,变成不同方式的促销,这样更便于掌控客户关系。
挑战四:真正服务压力。
服务难,不是说经销商不用心了,而是终端随着行业的不断发展,见识多了,水平提高了,也逐渐成熟了。而厂家新的技术人员多是刚毕业的大学生,水平偏低,这两种原因导致服务难度加大。2005年可以说是一个坎,之前,服务水平和需求的差距,需求有盈余,满意度就高,而之后,这种差距造成需求有缺口,矛盾也加大。也使经销商和终端之间的差距越来越小,致使目前的服务模式越来越不适应市场的发展。要真正解决这个问题,一方面要加大对技术人员的培训力度,更重要的是要改变现有的服务模式。而要从根本上解决这一问题,还需要厂家和经销商共同努力。
其实,面对养殖业的规模化形势,兽药经销商更多的是要考虑经营方式的转变。首先是给自己定位,定位于兽药厂商的仓储物流中心,定位于成为厂商的现场业务执行人,定位于厂商的客户管理中心和市场信息员,定位于厂商的资金管理中心。其次是提高自身服务于大型养殖场的技术水平和业务协调能力,让自己满足厂商和养殖场的要求。这样才能找到自己的位置,才能生存和发展壮大。
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