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正大集团陈凯敏专访

陈凯敏,正大集团厦门正大农牧有限公司销售精英、区域经理,30岁,出生于福建漳州平和的一个农村家庭。因父亲的望子成龙心切,很小就背离父母到它乡小学读书,后来到县一中再到大学,一直远离父母独立学习、生活,所以很小养成自强自立的习惯。

 

       在大学里做生意、做展销,是我大学生活最值得骄傲的往事。说实在的,因农村的家境因素,父亲那时的生意并不好,还有两个妹妹要读书,家庭负担比较重。为了减轻父亲的负担,在98年大一时,我做出一个非常大胆的决定。拿着学费及生活费独自一人下广州(从小到大没出过省),只是听说那里有索尼宝贝机水货(应该说是次品),到那购进第一批货(8000元),然后就开始做一对一的销售推销工作。还好一切很顺利,第一学期就有利润5000元。第二学期有点经验后,就开始自己设计广告单,做一对多的展销推广,把生意做到其它学校福大、师大等,也很顺利挣了不少钱。在大学生活那几年,我真的历尽了千辛万苦,现在回头想想真的很佩服自己。

    01年七月大学毕业,因表现突出被顺利录用到福建海新集团饲料公司从事销售业务工作,开始正规的销售生涯。因那时候的我,自信心非常强、不服输、而且努力学习,加上自己的小小聪明及非常努力的工作。在拜访中学习,在学习中应用,在应用中要有自己的创新,有自己的东西,很快就征服经销商,业绩也较为理想。一年内增加很多新客户,从小片区调到大片区,创造了当时销量的最高峰。个人成长与公司领导正确的营销理念的引导是分不开的,当然也得到了经理的肯定。

     028月由于家庭因素不得不离开海新集团选择到了厦门。当初的我叫“初生牛犊不怕虎”(没有失败过),相信只要努力工作加上我的智慧,一定能成功。那时选择投身于未来发展趋势很看好行业---互联网。我在刚成立的中国企业网厦门分公司商务三部,开始了网络营销工作,学习到不同行业的激励方式、团队互助等营销管理及互联网知识。我当时很努力的工作,业绩也不错,协助团队创造了部门的六个月连续冠军。

     034月份进入正大集团厦门正大农牧有限公司。至今有三年多的销售工作,在个人的努力及公司政策的支持下,所负责片区业绩和利润都是成倍的快速增长,得到经销商、公司领导的认可好评。04年为公司业务部的年奖冠军,05年为亚军,是公司业务部较有影响力的销售员工。

6年多销售生涯,一路走来,对于销售我有些自己的看法和心得与大家一起分享:

1 每个片区、每个市场都存在它的现有难点或增长点,但同时也相应存在着机会点,“市场永远没有饱和市场”,看你怎么去挖掘它、发现它。(业务洞察力及市场分析能力)

2.   要说服客户必须先说服自己,只有自己真正认可公司的产品质量或优势,才能真正的大胆的自信在客户面前推广自己的产品。

3.   用“心”做事。当我们把百分之百的心思放在业务时,我们就会想尽一切方法想把它做好。吃饭、睡觉、甚至做梦都是想着销售该怎么做。就如:找老婆找女朋友,我们真心的想占有对方,就会想尽一切办法克服障碍而让对方认可。

4.   不断的学习,拓展自己的知识面与发散的思维方式,是提高业务能力的关键。“活到老,学到老”,有学问、有知识、有个人魅力才能影响客户或改变客户的观点,才能正确的引导客户,最终说服客户。

5.   勤奋+用脑。勤奋是做业务的前提条件,只有勤奋才能在市场上及时获得有效的信息,从而发现我们的目标客户,再用好的方法去与他们沟通、条理的说出自己产品的优点和特点;并准确的分析自己的产品将给客户带来效益。尽量做到“见人说人话,见鬼说鬼话”,灵活的去处理不同的问题

6.    责任心,业务员的出差管理犹如“隧道管理”,中间是看不到的。一个有责任心的业务员,要能很好的自觉的安排好它的工作时间、工作流程,所做的一定是较长远的为公司、为客户承担责任,而不是仅仅为了个人利益。我作为中层干部对公司和团队的管理也有些自己的看法,与大家一起分享:

1.   激励机制很重要。就如邓小平所说的:“好的制度,能使一个坏人变好人,不好的制度,能使好人变坏人。”在较好的制度下,就有较好的学习成长空间里,较为快乐的全力工作。

 2.   鼓励与赞美,是业务人员被认可的标志,精神上的奖励,是增强业务信心的武器。

 3.   诚信。有才能、有诚信的经理也就有了个人的影响力,即使暂时吃点亏也要把承诺一一兑现,对于以后的业务开展、员工的管理是有很大的帮助的。

 4.   精英管理理念。现在很多厂家采用“人海战术”,在短期内可能有一定的效果,但长期来看,我个人认为对于市场的发展是不利的。看看每年的美国NBA总冠军及世界杯,都是较有实力的球星所组合的团队。人不在多,而在于如何把每个员工都培养成精英。

 5.   把握市场趋势及分析判断市场能力;并且及时、有效的与员工沟通;鼓舞团队气势。

 

 

 

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