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电商新零售时代下,产品和服务的个性化、定制化,在为消费者带来独特体验的同时,也为企业的发展注入了新的活力。近几年,越来越多的企业意识到个性化定制的重要性,但有时也在营销中透着些“迷茫”。当竞争对手在包装上、赠品、物流上下功夫、做文章,我也同样!结果明明要做的是“个性化”,却散发出“趋同”的味道。
在包装、赠品、物流等方面提供不同以往的服务,固然是相当重要的加分项,但通过个性化定制,让消费者可以按自己的喜好展示自己、表达情感、寄托情趣,是带来更好的消费体验、打造人格化品牌的关键。
个性化的极致是专属定制、独一无二。一个本就品质良好的商品,当它拥有了可以成为个人专属品的属性时,很难有人能够抵御它的诱惑。
近日,青岛幸福农场企业管理有限公司在探索个性化定制的道路上,成功推出了一款商品:一颗红心喜蛋,一经上市便得到了许多新生代父母的追捧。它的核心服务——可以响应用户诉求,在每一枚喜蛋的蛋壳上,用食品级喷墨定制宝宝的名字和生日,精准把握了新生宝宝家庭珍爱孩子、分享喜悦,和每一位宝宝都是独一无二的小天使的情感诉求,让一款喜蛋商品,成为了宝宝的暖心名片。
互联网时代的传播特点,意味着成功的个性化定制服务,可以给商品加持“自带营销”属性。想象一下,收到一枚为自己心爱的宝宝专属打造的喜蛋,会不会产生拍照、分享的冲动呢?答案显而易见。
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