怎样在面试时问对问题？

在不景气中，求职的人增多，职位空缺却减少，如何从众多求职者中，找出最适合的人才？在面试时，问对问题便成为重要关键。

    面试时，面试者与求职者间的问答对话，是主要重头戏。美国加州大学圣地亚哥分校的人力资源网站指出，在面试时，收集的资料主要包括：

    ■ 确认应征者在履历表上所写的信息。

    ■ 了解应征者的工作能力。

    ■ 评估应征者与企业或部门的文化是否契合，例如，工作步调、工作风格。

    ■ 知道应征者更换工作的动机。

    问题的种类

    要完整收集必要信息，面试者可以透过不同类型的问题，技巧性地引导观察求职者。企管顾问史密斯（Gregory Smith）在CEO Refresher 杂志上指出，面试时可以运用的问题种类，包括以下六种：

    1.是非题式的问题。这种问题只需要求职者回答是或不是，以确认面试者手上已有的资料。面试者应该只在必要时才使用这种问题，因为这种问题只是重复已有信息，不会增加公司对求职者的了解。例如，“在你搬到北京之前，你是不是已经在那家公司工作十年了？”

    2.行为式的问题。这种问题的目的，是让求职者以过去的行为实例回答问题，面试者可以从中评估求职者的行为、经验及动机等。例如，“你有没有老板不在时，必须自己做重要决定的经验？你那时候是怎么处理的？”“上一次你必须在时间紧迫的情形下完成工作是什么时候？你当时怎么做的？”“你可不可以告诉我一个你不得不越权行事的经验？”“你曾经主动争取更多的工作职责吗？”“你参与过规模最大的项目是什么？”

    3.开放式的问题。

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