随着业内竞争的加剧，各家畜牧企业都意识到了畜牧人才对公司成长、发展的重要性。1月29日，即农历正月初七，山东新希望六合集团共分十四个区域，在全国同时举行了新春培训，拉开龙年的工作序幕。集团总部及各片区、事业部相关管理人员数千人参加了培训。

    据悉，为保证培训顺利、高效地举行，集团特聘集团常务副董事长张效成先生、集团高级顾问张玉玲老师及经营班子各位高管共28位讲师进行授课。各位讲师节前通过召开电话、视频会议等，进行沟通交流，充分整合培训资源，达成共识，形成一致的授课思路。培训共分两部分内容。

    一是对2012年“提振服务体能 释放终端力量”策略要点进行了解读。终端是指我们与客户的接触点，包括直接的客户接触、掌控的渠道、用户的价值应用等，它使我们对客户的价值变现，使客户感知我们的价值存在并产生回应。随着经济社会的不断发展和行业的快速转型，服务已经成为行业的基本生存要素，我们要顺应行业趋势，借鉴苹果、IBM、星巴克、青岛海景酒店、迪斯尼等优秀企业的经验，聚合产业力量，以匹配资源、配套体系、集成服务，灵活应用，满足不同层次的客户需求，靠近终端，借助现代化、信息化、自动化手段，提供卓越的超值服务，要提供更精准，更便捷，更安全、更贴心。为此，我们要有更好的协作、更大的创新、更开放的心态。

    二是各讲师结合区域竞争格局以及当前经济形势，对企业下一步的整体经营策略进行分析，结合2012年区域发展与经营预算制定提升服务体能的具体落实方案与做法。尤其提出：我们要戒骄戒躁、静心思考、寻求突破，本着归零的心态，增强团队凝聚力，致力于食品安全可追溯体系的建设，并强化财产安全、生产和人身安全等。同时，回归经营的基本层面，关注终端客户，提高效率，降低成本，向客户提供更多质优价廉的产品，提高企业效益，追求可持续性发展。搭建平台，让服务距客户更近，并产生增值，依靠信息化手段在生产与经营的各个环节实现更多更大的突破。

    参训者纷纷表示：该培训为新一年的工作统一了思想、指明了方向，提供了策略，鼓足了干劲，为新春带来新希望，为新年铸就更大辉煌奠定了坚实的思想基础。