柯恩饲料:一线经理的案例分享
根据作者在营销中心2018年春季集训案例分享的讲话录音整理,略有删减。
我在赣州、漳州都呆过,现在主要负责清远和茂名。这次的培训主题是关于聚焦家庭规模猪场开发,前面的几位销售部经理讲得都很不错,如何聚焦资源去开发家庭规模猪场,这里面的学问很大。记得我上次回赣州总部参加集团的晋升述职报告时,营销中心钟士滨总经理就专门提到过这样的问题——如何去开发规模猪场,我当时也谈了自己的思路和方法。
针对开发百头以上母猪的家庭规模猪场,首先还是要收集市场信息,了解客户信息,做好自己的市场规划,并不是所有的客户我们都能做,而是要有针对性,提前做好开发方案,要有应对措施。市场是千变万化的,并没有明确的标准,要随机应变。我听了赣州公司销售部经理助理李明胜的发言,他做事很细心,具体的销量数据都能记清楚,说明他做市场肯定是用了心的。
有了意向客户,就要认真考虑如何才能更好地切入猪场。针对不同的猪场,我们也可以采取不同的方法,因势利导,有的是用保育料,有的是用奶粉料,也有的是用母猪料。像清远销售部副经理曾泳是拿公司的种公猪料切入猪场,效果也是非常好的!很多猪场老板都说我们的种公猪料使用效果不一般,被他们誉为饲料产品中的“伟哥”。
开发了一个新客户,怎么去做好维护工作?跟现有客户搞好关系后,如何让老客户为我们介绍更多的新客户?这是我做业务的一贯手法。也就是说,要团结一切可以团结的力量。一个市场,如果你没有几个核心客户、没有几个铁杆用户,你就会做的很累很累,也不会有很好的效果。
接下来,我也谈谈自己在柯恩的成长经历。记得我刚来柯恩的时候,工资才700块钱,第二月是800元,第三个月转正了才是900块钱。我相信每一个业务主管都是这样一步一步走过来的。以前,我在深圳是开旅游大巴的,效益好的话,一个月也能拿到万把块钱。回来才拿700块钱,当时也是很失落的,说没有后悔那是假话。但是,看到自己拿到的年底奖金,也是比较欣慰的,感觉还是蛮可以的。所以,人生要拼!
刚进公司时,我负责的是瑞金市场,当时很多业务人员都对这个市场的评价并不是很好,但是,我就喜欢做有挑战性的工作。记得当年10月份,因为有业绩,营销中心让我上台作总结分享,说实话,我当时感觉也是没做什么事,就是在市场上吃吃喝喝,一不小心销量就上去了。我当时的主要工作就是陪客户,做好终端,倒逼市场。利用养户去找养户,效果还是十分明显的。当然,这是十年前的营销方式,十年后,行业、客户、市场……都发生了很大的改变,客户也更精明了,学会了算账,我们要能为客户创造价值。这就是朱董为什么一再重申要价值竞争,这个大的方向是对的!客情关系,只能作为开发市场的一种辅助手段。
今天,我们在这里都是互相学习,共同分享下自己的成长故事。我们以前都是骑着摩托车到处跑的去,不像现在有定位工具。我们以前报道,必须拿当地的固定电话报道,因为有区号,能知道你在哪个市场跑业务。我以前是住在瑞金市,早上八点以前就要报到,骑着摩托车下市场,到了目的地打完电话,都还没到八点。因为有些猪场老板,在8点喂完猪后,就会去打牌,根本找不到人。我把瑞金市场做起来后,上级主管又派我到上犹。做过上犹市场的业务员都知道,那个市场的销量不是很大。于是,我也是沉下心来做事,一个地方一个地方去排查,找到意向客户。回顾自己的成长经历,我的座右铭就是:哪里有挑战,就去哪里!
我们做业务,到了一个市场,一定要去了解这里有多少人养猪?多少人卖饲料?当地的饲料品牌和饲料价格是什么?知己知彼,方能百战不殆。如果你没有自己的计划,没有自己的目标,只是每天骑着摩托车或开着车子乱跑,结果就是等于0,都是无用功,不会有好的效果。所以,我们一定要去做有效的事情,要规划好市场,要做好市场调研,要懂猪懂产品。说实话,业务人员都非常辛苦,如果大家做不出业绩、拿不到养家糊口的钱,这是非常不应该的。
我现在刚接管茂名、广西市场,有些业务人员说要离职,我也尊重大家的选择,我需要的是能够沉下心来做事的团队成员,大家能够“在一起,创梦想,共成长”!离职业务人员说要带走自己的老客户,我想也不是这么容易,因为这些老客户是认同企业的经营理念和公司的产品,最终信赖的是柯恩这个企业。同时,我也提前把话撂在这里:今年接管茂名、广西,我相信这里的兄弟们今年都能拿到钱,至少要比2017年更好。就像常德公司销售部副经理刘汉君在前面分享的那样:没有做不起的市场,只有做不起市场的人,关键看你的方法和思路。市场容量有这么大,不可能没有客户,而是取决你有没有这个意愿。
只要你们有明确的目标和思路,我一定会全力以赴地支持你们去开拓市场和开发客户。我相信,在我们的共同努力下,2018年我们肯定能打一个漂亮的翻身仗。
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