瑞派宠物：动物医院操作SOP优化会议成功举办

    2017年11月20日至22日，瑞派宠物医院管理股份有限公司医学技术部在天津举办动物医院操作SOP优化会议。

    本次会议目的明确，旨在规范瑞派全国连锁医院整体操作流程，在现有SOP基础上进行优化统一管理。瑞派宠物作为国内连锁门店最多的大型连锁宠物医疗机构，统一规范操作流程意义重大。

    20日上午，瑞派宠物医院管理股份有限公司总经理赖晓云先生，副总经理项彦君女士，出席会议讲话。赖晓云总经理表示，作为宠物医疗服务行业，医疗是重中之重，标准的操作体现瑞派的专业，规范操作SOP是当前必须完成的任务。项彦君副总经理表示，标准的操作能给予客户安心的体验，从而提升瑞派与客户间的信赖与粘性。随后参会人员就医院操作SOP展开激烈讨论。

    21日，瑞派宠物邀请企业管理培训师赵云龙老师进行《流程系统设计及流程优化的策略与方法》培训讲座。本次讲座通过理论讲解、实操模拟，从流程建设及管理方面带给参会人员全新思路。

    22日，瑞派首席兽医师吴悦婷医生带领全体参会人员进行讨论，整合确定最终SOP版本，拟定作为瑞派规范进行全国推广。本次讨论会将瑞派宠物医疗操作流程进一步细化。会议尾声，技术总监张拥军先生做会议总结。

    瑞派宠物以满足宠物主根本服务需求为主导，不断提高自身专业度，以确保宠物福利的进一步提升。相信在瑞派宠物医院的带领下，将推动宠物医疗行业的不断完善与发展。

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