普爱集团商学院MBA班第二课圆满结束

    2017年7月9日，普爱商学院MBA班第二讲正式开课。为提升企业管理者的认识，接受系统的运营管理理念，由主讲老师刘新华讲授主题为《流程与运营管理》的课程，普爱集团所有副总及以上员工参加了培训。

    刘新华老师简介：北京大学客座教授、清华大学客座教授、绩效管理与流程管理专家，为数十家企业与政府做过流程与绩效管理咨询与培训。拥有国际领先的战略与运营绩效经验，精通BPM、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。负责组织实施了若干个流程管理、变革管理、战略管理咨询项目，作为资深培训讲师，为近百家企业、事业单位、政府做过管理类培训。
    刘新华老师首先分析了目前国内各企业的管理模式，并指出各管理模式的优缺点。提出了流程、标准、制度之间的逻辑关系和放权以及放权后监管的重要性，并讲解了如何建立流程、标准和制度。接着刘老师讲到了企业老板、高管、部门经理、员工在企业战略目标实现中各自的分工---老板主要是制定战略并制定企业的管控系统，高管主要负责各体系的建设。此外，刘新华老师提出的企业顶层架构（组织高绩效模型），对我们正在做的体系建设有很好的指导作用。最后刘老师就国内企业目前存在的运营和流程方面的问题进行了深度的剖析，并给出了指导性建议。

    HR对培训效果调查，所有参与人员都表示培训内容对自己有益，对以后的工作有指导和改进作用。至此，普爱商学院MBA班第二课圆满结束。

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