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自3.15曝光双汇瘦肉精事件以来,已过去近两个月的时间,双汇迎来市场重启节点,但前路漫漫。
从苏丹红、三聚氰胺到瘦肉精,对于已经习惯愤怒的公众来说,这些其实都是非常陌生的。而恰恰是这种陌生感,容易使人们以自己的方式去解读双汇,解读万隆(双汇集团董事长)。食品安全大于天,三聚氰胺能让三鹿颠覆,瘦肉精事件或许也能让双汇不复存在,这并不是威严耸听。尽管双汇做出了一系列努力,但很多有利于双汇重塑品牌形象的客观解读,却被有意无意地忽略。舆论的引导,将对消费者的信心恢复起到极其重要的作用,但眼下的舆论氛围,却为双汇的市场恢复蒙上了一层阴影。
因此,为了重建消费者信心、重塑双汇品牌美誉度,双汇集团正在积极展开一系列维护措施。作为措施实施之一,“2011·消费者走进双汇”大型体验营销活动每天都在进行着。在活动中,通过对双汇集团屠宰生产线、分割生产线、高温生产线,低温生产线、物流公司、双汇连锁店的参观,让广大消费者能与双汇集团零距离的接触,也让更多的消费者在双汇集团生产现场看到一个真实的双汇。
据相关部门数据统计,日前全国100多个省、地市的质检、动检、畜牧、工商等部门对双汇产品进行了普查和抽检,相关抽检结果均表示双汇产品全部合格。其中北京市食品办、工商局采用2008年奥运会时的食品安全检测标准,抽检了“双汇”的33个熟肉制品样本均合格。这一信息的传递,使消费者减轻了对双汇产品的不信任,起到了信心重建的重要作用。
除实地参观外,双汇集团还在官方网站上设置视频直播生产过程专栏,并邀请网友免费“参观”。目前,通往双汇官网“进场”参观的人数已达到百万人。
“进场参观,仅仅是我们重建消费者信心,重塑双汇品牌的第一步。随着产品的重新上架,我们还要求各销售办事处要根据产品检测合格报告,积极做好终端宣传,通过多种形式如实传递正面信息,以增强消费信心。”双汇集团董事长万隆表示。
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