HR要做好离职员工的风险防范措施

    当一个员工提出辞职时，企业HR首先应该考虑合适的候补人选及工作的交接，考虑到这位员工的流失会给企业造成什么们的损失并采取一定的策略以使损失降低到最小。但防范员工离职的风险防须从平时的管理做起。

    一、对关键岗位或核心人才要做好人力的备份。 加强人才储备和技术培训$保证这些关键岗位或关键技术不只被一两人独占，并确保一旦空缺便有人能补上来。

    二、对于销售型及研发型的企业来讲，要特别注重运用团队来完成工作项目，建立起一种项目结构分担的机制，整个项目的运作过程是团队中每一成员共同努力的结果，每个成员都不可能单独完成整个项目和掌握全部技术。所以，即使某个员工跳槽到其他企业，也会因缺乏这样的团队而难以对企业构成真正威胁。对于某些掌握大量客户和业务资源的职位和部门，应建立一种相互监督制约的工作机制和业务流程，客户的各种信息统一录入公司数据库，并对客户进行后续的服务和维护。避免了因某个员工的流失而造成大量重要客户的随之流失。

    三、合同约束，规范离职程序。采用契约的形式规定员工对企业的义务，对关键岗位与核心员工的离职做出约定，提前防范员工离职风险。员工离职的每一个程序与环节都有相应的表格，并作出严格的文字记录，有效的规避人事法律风险。

    四、从选人开始关注员工的流失问题。近来的研究显示，几乎80%的员工流失与招聘阶段的失误有关。同时，失误的主要原因不是流失的员工不能适应工作要求，而是因为他们不适合该企业的文化。为了减少流失率，在引进新员工时就应注意招聘员工的态度、个性和行为要与组织相适配。及时的入职培训，也能使员工更快地融入企业，避免因员工价值观与企业文化相冲突而造成的流失。

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