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管理员工的欲望,以价值观为本

  “在企业工作,获得一份工资是最基础的,精神、友谊及自身的成长才是最重要的。”“我经常参加公司的体育活动,公司丰富多彩的企业文化生活,让我很开心!”“我毕业参加工作没多久,家又是外地的,单位经理和同事对我一直都很照顾,这让我感到很温暖。”“我的工作,或者说我工作的价值,不在于薪酬多少,而在于获得一种个人的成就感。”——员工们表达着个人对组织的期望。

    现代企业员工具有以下几个特点:一是独立性强,倾向于在一个相对独立的环境中独立完成工作;二是成就欲望强,他们不仅仅期望收入满意,还希望能够有所成就,能够自主锻炼,善于发现机会和创造机会;三是现实感增强,薪资待遇和工作环境成为员工选择入职的现实因素,会因为诸多因素的不满而选择跳槽;四是创造性强,对新鲜事物比较敏感,能够运用所学的知识和技能进行创造;五是追求幸福,除了要求工作顺利舒心之外,他们还追求幸福感,注重提升业余生活的品质。薪资待遇等固然是员工择业的主要考虑因素,但是,现在的员工还兼顾考虑成就感、企业的环境和个人幸福感等。尤其是如今,“80后、90初”新生代员工逐渐成为员工的主体,他们特殊的成长经历和学习背景导致了他们的个人欲望极具个性,这给现代领导者带来了新的课题和挑战。

  在这样的情况下,认同共同的愿景和价值观显得尤为重要,这是建设和完善企业领导者与员工之间关系的前提和基础。企业的价值观是企业的文化基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基础,有了共同价值观,组织成员都能够站在组织的立场对某种行为或结果作出一致的评价。《西游记》中,这个团队的共同目标是“前往西天拜佛求经”,这一目标或者说愿景是很明确的,所有的相关者都要通过共同愿景的实现来达成。唐僧也正是因此与三个徒弟达成了共识,这是实现组织目标的基础。同样,这个组织也有其共同的价值观,当价值观背离组织时,要么受到惩罚,要么离开。大闹天宫的孙悟空,在他的世界里,自己就是主宰,他有自己的价值观,取经伊始,他并不认同唐僧的价值观,在唐僧极力劝阻的情况下还是打死了白骨精化身的“百姓”。无奈之下,唐僧求观音给他戴上了“紧箍咒”——这便是价值观的植入。戴上了紧箍咒,也就选择了唐僧的价值观,当悟空再次背离时,唐僧可以选择默念紧箍咒来迫使悟空回归。现实管理中亦是如此,但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。要充分相信价值观的力量,也要相信员工的自我调节能力,在共同的价值观的催化下,员工的个人欲望也能够得到合理的调试和管理。

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