微软是如何招聘的:经济危机中反计划逆势扩招

- 在碰到你们极力想挽留或想招募的人才，会向更高层求助吗？这种情况多不多？ - 这种情况非常多，甚至面对值得挽留的人才我们会不惜向比尔-盖茨或是鲍尔默寻求帮助。 微软今天是如何招聘的？ 今天微软所面临的人才招聘情况，不仅是人才竞争压力要明显大于以往，还有经济危机的到来，这两点微软并不否认。 日前，微软全球各个市场的高级人力资源总监汇聚北京，安排中不仅要探讨各个招聘中的问题，也将走访中国主要的大学。在这期间，总监们与腾讯科技展开对话，他们也坦承，人力资源团队已经就经济危机可能的影响作出评估。不过结果对于微软来说还算乐观：经济危机将有助于释放更多的人才，而稳健的财务基础则利于微软招募到更多优秀员工。因此，微软在全球将增加招募新的员工。但对总监们而言，重点是如何找到自己需要的优秀人才，对于这点，微软一直强调，他们动用一切可以动用的力量，包括邀请比尔-盖茨和鲍尔默亲自帮忙。 腾讯科技：外界所理解的微软更多是一个技术驱动的公司，微软的人力资源是不是要求技术出身？一般是如何去招聘到自己公司想要发展的时候特别需要的核心、优秀的研发人员？ Patrick Sullivan（微软中国研发集团招聘总监）：我不是技术出身，我在微软从事人力资源的招聘和培训工作已经有十一年时间，和团队在做工作的时候主要关注：从公司发展的角度来识别我们所需要的人才应具备的特点和能力。在这个过程中，我们与微软公司内部的技术领导人有非常紧密的合作，为公司招募合适的技术人员。 就中国以及全球包括在美国微软在招聘方面的工作而言，首先会提出一些我们所需要的人才的具体类型、领域以及他的工作类别等等，然后发出这方面的职位邀请。对这些职位，很多人会表达出兴趣并提交申请，然后就开始一个甄别的程序。在这个程序中，我们要看有关的申请人是否拥有那些重要的、核心的特征，比如说他们是不是注重结果，对技术、产品和解决方案是不是有很大的热情。还要看应聘者是否能够展示出一些微软的核心价值观，如是不是诚实、可靠，愿不愿意迎接一些重大挑战等。 Kristen Roby（微软美国总部人力资源总经理）： 美国的情况跟Patrick Sullivan刚才讲的情况类似，也会关注应聘者的核心能力。因为在今天高技术领域发展变化非常快，需要业界从业人员的高度的灵活性。还要看这些人是不是有解决问题的能力，以及他们是不是能够对有关的事情分轻重缓急，能够区分出适当的重点。与此同时还要看，通过这些可以看到这些人的核心能力。在中国的情况相类似的是，我们也请公司内部的技术领导人来面试这些申请人，比如提出一些问题，编一段程序的编码，或者让他们描述一下做某种测试，或者提出一些问题，问问他们一个烤面包机是怎么制作的，然后问一些相关的问题，考察他们的能力。并且从过去公司成功招聘人员的特点，在申请人中找到他们是否拥有这些能力的证据。 Peggy Garcia（人力资源招聘总监）： 补充一下，我们在微软确实有这样一个根据不同的专业招聘到关键的人才的能力。比如说，我们能够找到那些软件开发、测试、销售、营销、IT等方面的关键性的技能人才的能力。 中国无论是技术人才还是科技研发方面都是一个非常大的市场，在大学里培养优秀学生也是举世闻名的。我们在这里寻找的人才，主要是找那些非常善于学习，而且对新的知识非常好奇、有着很强的学习动机的人。因为今天技术发展的速度非常快，也许这些学生今天他们所懂得的知识，四五年之后可能就不再有用了，因为到那个时候会有新的东西出来，所以我们非常关注与这些人才的学习能力，在微软我们跟雇员每年都要花很多的时间接受培训，他们学习方面的积极性非常高，希望我们的雇员能够一直走在他们技术的前沿。而且对于公司其他部门所产生的新事物，一直要保持一个好奇心，我们希望建立起这样的模式，而且是快速学习得到的结果，能够在微软内部的各个部门很快的得到分享。 腾讯科技：各地优秀的研发人才毕竟是少数的，也非常个性化。如果有微软特别非常渴求的人才，但是他的个性又不太适合加入，这时微软会怎么办？ Kristen Roby（微软美国总部人力资源总经理）：微软内部就有很多很有个性的这些人，我们也是鼓励在微软的雇员要做自己，然后通过做自己把他的工作做到最好。我们在微软的人力资源部门所做的工作之一，就是同有关的经理一起来努力，创造一个使微软的雇员能够做自己、能够融入微软环境的这样一个环境。 在微软总部以及在中国，我们都保持了一定的灵活性，也就是说对于那些微软的雇员来讲，对于他们的公司都有着有关的任务要求，只要完成这些任务，至于他们如何完成这些任务，在这方面程序上的要求就不这么的严格。我本人参与了很多微软内部技术部门的工作，从工作时间来讲更是一个传统的人，习惯于早八点、晚五点，而技术人员有的是从十点、十一点来上班，晚上加班在办公室里多待一些时间，我们鼓励这样做，当然也是鼓励以更传统的方式来工作，只要他们能够完成他们的工作任务就可以了。特别是在微软的技术部门，工作本身就是非常创造性的工作，有这样创造性的个性的员工很难给他们一个模子。 John Williams（人力资源高级总监）： 在这里我想补充一下，微软对他来讲有一个很大的所谓的资产或者说优势，就在于他在全球有非常多样化的业务。因为一个公司从事多样化的业务，就能够更多的包容、接受，不同雇员的风格以及他们的文化。 腾讯科技：谈到企业对于人才的吸引力，不少竞争对手如Google对于人才的吸引力也在增加中。在加强人才的吸引力方面，微软会做一些什么样的工作来维持自己的竞争力？现在感觉到的压力大不大？ Patrick Sullivan（微软中国研发集团招聘总监）：在中国，微软对于顶级的技术人才的竞争或者说争夺的压力来自许多公司，他们都需要非常高级的软件技术人才。但这是一个很好的健康的对人才的竞争。我们所做的事情，就是让微软内部有一个非常好的雇员的价值观，在这里边，微软有非常出色的人，我们每天都同这些人打交道，在微软内部，可以说通过与他们打交道的过程，他们的知识、他们的能力，给每个人都带来了一种挑战，所以说是一个相互的挑战。 在这里我们需要面临一种环境，在环境中使微软雇员非常出色工作，能够分享他们的想法，而且能够在其他人的帮助下不断得到发展。微软有着非常广泛的技术领域和平台，各个方面的技术人才在微软都能够找到他一手所长的机会，这个结果使得微软向他的雇员提供无与伦比的职业发展的路径。 比如说今天一个人做人力资源的工作，如果他觉得在营销方面有这方面的能力，公司也可以帮助他向营销方向发展。在软件开发方面，如果一个人一直想做软件开发，他也可以开始开发IE、浏览器，几年以后他可以进入微软搜索服务软件开发的领域，也许几年之后他会转到微软Office，用他的才能，使Office提高到更高的水平。 腾讯科技：目前全球经济环境低迷，对微软的招聘有没有很大的影响？ Patrick Sullivan（微软中国研发集团招聘总监）：作为一个最佳的实践而言，微软一直在全球不断地审查招聘和成长方面的政策。我们认为对这些政策进行主动的有效的管理，将会有助于我们克服目前所面临挑战性的经济的环境。所幸的是在财务方面，微软目前处于一个非常稳健的地位，这样的地位有助于微软的持续增长，有助于我们招募和招聘有关的人才。我完全有理由相信，在这个财年剩下的时间里，我们将会继续在全球增加新的人员。 在现在新的经济形势下，在市场上有一个所谓人才的洪流，在人才的洪流之中，如何找到合适的人才，借用一句话好像大海捞针一样，人才在市场上的流动速度已经大大增加了 Carrie Olesen（员工能力拓展总监）：作为一个团队我们是花了一些时间来讨论现在的经济形势，对于中国以及在世界上其他地方我们业务的影响，而且也讨论了在这个时候人力资源部门应该专注于哪些事情，我想这也是您刚才所提的问题的用意所在。在这方面，微软给我们的雇员能够提供一系列的福利方面的支持，特别是帮助那些遇到困难的雇员，而且我们一直是尽力保持与雇员进行沟通，同时帮助公司的领导人能够更加有效的向他们阐述有关商务策略，并且能够有效的专注于他们的事情。我们的人力资源团队一直帮助我们的雇员来克服他们所受到的影响，这种影响不只是指微软公司在内部工作中遇到的影响，也包括他们在生活其他方面的受到的影响。 畜牧兽医人才招聘推荐

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