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2012年伊始,大华农正式运行新组织架构,职能部门实行大部制管理,各二级经营公司推行自主经营、自负盈亏的一体化管理。一体化经营实施几年,它有哪些竞争优势?它究竟能给各二级公司生产经营带来怎样的变化?记者近日到大华农全资子公司,高致病性禽流感定点生产企业肇庆大华农,通过对生产、销售、研发多层采访了解到,肇庆大华农在大力推行一体化经营管理过程中取得显著成效,历年根据区域市场变化,灵活调整采购、生产和销售计划,及时解决市场反馈的技术问题,做到产、销、研高效配合,提高了市场应变能力,经营管理水平稳步提升。
产销研一体化让生产、研发与市场快速对接
经过三年多的发展实践,肇庆大华农以市场为导向,以客户为中心,不断强化产销研一体化管理,优化产品工艺及技术改造,加快科研和销售融合聚力,以技术助推销售。生产经营管理流程逐步向合理化、规范化、高效化发展,实现了产品开发与市场快速对接,以精良优质的产品赢得了客户青睐。
谈及肇庆大华农公司实施一体化经营前后的变化,肇庆大华农副总经理梁雄权感触颇深:“推行一体化之前,生产、研发、销售很多地方存在脱节现象,生产、研发对市场需求不了解,会产生产品库存积压、市场反馈的技术问题得不到解决等一系列负面影响。推行一体化经营之后,经过三年多的磨合,生产、研发、销售部门已经做到及时有效的沟通,生产部门根据销售部门的订单制定生产计划,逐步缩小了库存积压,减少了不必要的浪费,而且市场反馈的技术问题也能得到比较好的解决,产品得到改良,质量提升了,客户投诉也减少了。即使偶尔遇到需要更换种毒的突发情况,也能够从容面对。”
负责生产管理的詹烜子副总经理也表示,实施一体化经营使各个部门职责、分工明确的同时做到密切配合,将生产、销售、科研等资源有效整合,通过准确定位产品的市场需求,研发适销对路、高技术含量的产品,从而增强产品的市场竞争力。詹烜子还说:“发挥一体化化的优势关键在于沟通,生产部门要与销售部门充分沟通,综合各类技术指标、市场信息、各地方的招标细则,做好生产计划与销售计划的无缝对接,并且根据不同地方的紧急情况进行调整。”
优化提升自动化,巩固禽流感疫苗品牌
作为农业部定点生产禽流感疫苗的高新技术企业,肇庆大华农积极做到与时俱进,根据当今国内外疫病流行的趋势与特点,及时推出新的禽流感系列产品,并多方位研究开发新工艺,巩固禽流感疫苗品牌。目前在生产的禽流感疫苗包括重组禽流感病毒灭活疫苗(H5N1亚型,Re-6株)、重组禽流感病毒H5亚型二价灭活疫苗(Re-6株+Re-7株)、禽流感二价灭活疫苗(H5N1 Re-6株+H9N2 Re-2株)等,产品销售网络覆盖全国各省市,并出口到埃及、印尼、越南等中东及东南亚地区,赢得了良好的口碑。2014年初,肇庆大华农注册商标被认定为“中国驰名商标”。高致病性禽流感油乳剂灭活疫苗被评为广东省名牌产品,禽流感二价灭活疫苗(H5N1 Re-6株+H9N2 Re-2株)、重组禽流感病毒H5亚型二价灭活疫苗(Re-6株+Re-7株)等产品被认定为广东省高新技术产品。
随着公司产品品种和规模的增加,必须突破生产关键性技术,为研制高效产品和稳定生产提供技术支撑。国内禽流感疫苗生产一直采用传统的鸡胚生产,肇庆大华农突破传统,引进国外先进的悬浮培养设备,研究开发禽流感病毒细胞悬浮培养生产工艺。2012年,肇庆大华农灭活疫苗三车间新增的细胞毒悬浮培养灭活疫苗生产线通过了农业部GMP验收,丰富了生产工艺技术。细胞悬浮培养生产线通过GMP验收后,公司组织科技力量,进一步深入探索生产工艺与关键性技术,实现技术与产业化的衔接。采用细胞悬浮培养技术生产高致病性禽流感疫苗,基本上能够克服鸡胚孵化生产工艺的缺点,是我国动物疫苗生产的发展趋势。
2014年,首条细胞毒活疫苗生产线(水产用)顺利通过GMP验收,并获得了草鱼出血病活疫苗的生产批文,打破了肇庆大华农公司建厂以来以生产禽流感灭活疫苗为主要生产业务的单一局面。2015年初,肇庆大华农独家产品、世界首个草鱼出血病活疫苗正式面市,成为国内唯一一个获批上市的水产疫苗,填补了公司在水生动物疫苗的产品空白。
实现产品升级,要求工艺装备水平的不断提升和优化,充分深挖设备潜力,发挥各流程工艺优势,解决制约生产的瓶颈问题。肇庆大华农成立了生产工艺改进小组,鼓励基层员工发散思维,集思广益共同参与生产工艺改进,通过反复试验、对比效果,对生产环节中的关键技术持续优化,确保产品品质的稳步提升。例如,大力开展抗原浓缩实验,经实验证明抗原浓缩是提高疫苗质量的有效途径之一。
肇庆大华农灭活疫苗三车间负责人韦永生说:“三车间作为禽流感疫苗专用车间,自2009年建成通过GMP验收,投产后至今一直处于高效运行,即使春节也没有一天停产。为了有效应对日益满负荷的生产量,公司不断加强技术改造,提高设备自动化,完成了接种机的技术改造,有效提高胚蛋利用率,自主研发废胚自动装桶机、全自动排瓶机,提高了生产效率,降低了生产成本、劳动强度。” 肇庆大华农还建成了国内首条二维码自动化采集生产线,建立了一套符合公司实际生产需求的追溯信息系统,得到了国家农业部等主管部门的高度称赞和好评。
产销研融合聚力,强化服务意识助推销售
2014年下半年,大华农将新兴生药禽用灭活疫苗业务划归肇庆大华农生产管理。品种增加,业务量增大,肇庆大华农及时制定业务调整统筹方案,列出各项明细,顺利获得主打产品鸡新城疫病毒(La Sota株)、禽流感病毒(H9亚型,SS/94株)二联灭活疫苗产品批文,完成业务交接工作。针对禽用灭活疫苗生产工艺与禽流感疫苗生产工艺的差异,公司组织包括实验室在内的技术骨干,共同深入研究禽用灭活疫苗工艺,加强与新兴生药研发室、温氏集团技术中心的技术交流,加强与销售部门的沟通,了解客户需求,提升产品质量,确保产品供应的同时满足不同客户的需求。
王仁全销售总监,负责禽苗销售部北区销售业务管理工作,他坦言,要做好销售工作不仅要优化销售渠道、开发大集团客户,还要加强部门联合、强化服务意识。例如近期发起的“改善免疫途径、提升免疫效果”服务活动,禽苗部与广东惠牧联合推出“英国钻石喷雾器+大华农新胜威,传支早期免疫的完美解决方案”, 首台英国钻石喷雾免疫设备在北京大风家禽育种责任有限公司孵化场安装调试成功, 大风公司对英国钻石喷雾免疫设备的使用效果非常满意,也更加坚定了对新胜威产品的使用。
2014年,公司转变科研工作理念,将研发、生产、销售、技术服务贯穿整个经营环节,增强科研与生产、市场的结合度,通过科研解决生产实际问题,推动核心技术成果产业转化。销售部门在科研部门的支持下,加大了科技人员参与市场及技术服务的工作力度。在山东、广西、江西、湖南和宁夏等多个省份开展了技术服务和交流,参与解决临床问题,真正发挥科研工作对实际经营的推动作用。专业水准高的综合技术服务得到了当地政府和客户的好评,提升了公司售后服务水平,增强了客户的信任。
生产保证销售,技术提升品质,服务赢得市场。谢传昀销售总监,负责重大疫苗销售中心南区销售业务管理工作,谈及如何提高销售水平,他说:“随着国家各种新规出台,销售工作要全面把握市场信息,尤其是各个地方的市场特点,有针对性地调整销售政策;要加强销售团队建设,增强销售人员的法律意识,确保销售安全;销售人员也要强化服务意识,要设身处地为客户着想,赢得客户信任,实现双赢。”在销售团队建设和渠道布局上,公司对常规疫苗和政府招标疫苗两大产品体系和销售团队进行了优化配置,政府招标疫苗突破北方市场区域局限,常规疫苗在华南、华中等区域市场销量持续上升。
依托动物疫苗研发中心平台,拓宽科研发展道路
肇庆大华农是肇庆高新区的龙头企业,是在激烈的市场竞争中成长起来的高新技术企业,深知科技创新是企业做强做大的不竭动力,科研团队在陈瑞爱总裁的带领下开展畜禽疫苗生产关键技术创新研究和工艺改进研究。经过反复试验,取得了多项关键技术突破,微载体生物反应器、细胞纯悬浮培养技术、抗原纯化回收等共性技术达到国内领先水平。肇庆大华农坚持自主创新,自己立项,自己研发,拓展自主知识产权。2015年,《畜禽部分重要疾病疫苗生产关键技术创新与产业化》项目荣获广东省科学技术奖二等奖;2014年,《禽流感病毒释放及多联苗制备关键技术研究及应用》荣获肇庆市科学技术奖一等奖。公司科研团队荣获“全国专业技术人才先进集体”称号,成为行业内首个获得该殊荣的企业技术团队。
科研发展要紧密贴近市场,快速响应市场,以满足畜禽流行疫病需要,同样要密切关注国内外同行业前沿动态,以前瞻性的高度,瞄准疫苗产品的制高点。目前,动物疫苗工程研发中心平台已落成,投入使用后将为公司科技创新提供高端硬件平台。肇庆大华农将以动物疫苗工程研发中心为依托,充分发挥农业部重点实验室、院士企业专家工作站、博士后科研工作站的行业领航效应,引进高技能科研人才,打造专业技术团队,吸引科研院所共同开发新课题,拓宽科研发展道路。
肇庆大华农逐步推行技术人员“引进来,走出去”的方针,打造技术专家队伍,重点安排专业对口的技术人员到一线客户进行学习和技术交流,既做到专业知识的积累、提高专业技术实践能力,又可在第一时间获取市场动态,了解客户需求,还能将市场实践中了解到的产品应用情况反馈至实际生产中,运用在生产工艺改进上,为生产、销售工作注入新的活力。
产销研一体化创新管理全面实施以来,肇庆大华农打破了管理部门和生产单位的界限,各生产单位、研发部门和销售部门协调统一、职责明确、行动迅速、效果突出,为企业经营目标的实现起到了重要推动作用。2015年初,肇庆大华农提出一体化经营的新方向,以生产为基础、研发力量为桥梁、市场为终端目标,充分发挥科研团队的资源优势,以点带面地完善公司生产、销售、研发的一体化融合,巩固禽流感疫苗品牌的同时,全力打造禽用灭活疫苗和水产疫苗品牌。 (陈晓娣)