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2015年6月6日——7日,山东德州神牛药业有限公司主办的“挑战新常态 践行新模式——暨第二届诸姆安专题会议”在凯元温泉度假村隆重召开。中国兽药策划网作为神牛药业唯一邀请的行业媒体全程参与了此次会议。
一、神牛性格
从与第一位神牛人接触开始,神牛就给了我们一种非常踏实、坚韧、质朴、诚恳的特质,这种特质伴随着神牛的多年发展不断发酵,像一杯陈年普洱,愈发散发出独特的温润与醇香。
多年追随,只因温暖
6日中午间隙,我们与神牛河南区的于经理做了进一步的沟通。于经理告诉我们,他从2003年就进入了神牛,至今已有十多个年头。尽管如此,他并不认为自己已经是一名老员工——因为有更多的员工比自己追随神牛的时间更长。我们了解到,神牛目前有160余名员工,其中接近50%的员工在神牛工作了十年以上,同时神牛每年都从河北农大、山东农大、青岛农大、山东畜牧兽医职业学院、河南农大等合作的多所院校招收毕业生,为神牛发展注入新鲜血液。
谈到是什么让其不离不弃,于经理告诉我们,是神牛氛围的感召:温暖员工、相互团结、共同学习,像大家庭一样和谐的氛围是神牛员工稳定的最主要原因。多年来,神牛一直秉承“踏实做事,诚信做人,做要做到最好”的理念,贯彻“家”文化,侧重人文管理,让人性、和谐、温暖、感情相互融合,“家”有“家”规,“家”也是温暖的港湾,让制度化和人性化相结合。于是,才有了像于经理这样多年的追随,只因温暖。
执着牵手,皆因信赖
在活动间隙,我们随机采访了一位来自山东的神牛客户陈老板。陈老板告诉我们,其实他与神牛打交道已经很多年了。随着养殖模式的调整和养殖观念的改进,诸姆安产品的问世让他看到了神牛药业在行业洗牌大潮中顺势而为、稳扎稳打的魄力和能力。于是,从14年诸姆安上市,陈先生就开始了与神牛的进一步深度合作。作为每天跟猪场一线打交道的经销商,陈先生从市场角度向我们分析了神牛保健类产品的竞争力:第一,定位准。母猪保健是猪场管理的核心,诸姆安定位“母猪疲劳综合征”可以说完全契合了养殖场的心声;第二,效果好,市场接受度高;第三,同许多大企业同类产品相比,使用成本偏低,价格更合理,性价比更高;第四,神牛“水针第一品牌”在山东终端用户群体中已经形成一定的品牌知名度;最后一点,经销商、养殖场更信赖神牛人的实在、质朴。
基于经销商的广泛信赖,神牛药业副总经理耿新强告诉我们,诸姆安有三大特点:
1、全方位。含有中药超微粉成分、多种有机微量元素(氨基酸、维生素营养物质)以及微生态成分,从清、补、调三个角度全方位抗病毒,提高免疫力。
2、多功能。净化母猪体内毒素,提高母猪产仔率及仔猪成活率,综合解决“母猪疲劳综合征”。
3、大方案。一个产品代替多个产品,一个产品解决母猪难题。
诸姆安前期经过三年多的不断试验、分析、反馈,其成果荣获国家发明专利,最终投向市场。但这仅仅是基础、是开始,之后还会通过技术服务作为进一步的市场支持。耿总认为,不管是科研、产品,还是服务,只有神牛能帮助养殖场降低成本、提高效益,才是真正对得住养殖户的信赖。
不忘充电,日新日高
本次活动,神牛药业邀请到了行业营销实战专家戈军珍老师、山东农业大学博士生导师曾勇庆教授、河北农业大学博士生导师史万玉教授。在活动进行中我们注意到一个细节,在诸位老师讲课时,神牛的全体营销人员、后勤人员、甚至包括总经理、副总经理等,都在认认真真的听讲,并且时不时记录着重点知识;在互动环节,还主动举手发言表达观点、提出问题,甚至比现场客户还要认真、还要积极。作为策划平台,我们主导和参与过很多场企业活动,也见到过不少企业当会议开始后,员工便开始唠家常、玩手机的场景,像神牛团队这样如此认真学习的并不多见。我们就此疑问随机请教了一位神牛伙伴,这位刘先生对我们的问题感到很诧异,他反问道“公司提供福利能够免费听课,难道还不抓紧时间充电吗?行业在变革,必须要日新日高,否则就会被趋势所淘汰。”
而神牛的销售部副总经理田洪强也告诉我们,在神牛,让所有团队成员充电学习也早已成为企业的一种习惯。连续多年来,公司每年都会邀请相关老师来给大家培训讲授专业、营销、执行力建设、心态等等方面的技能,面面俱到。比如戈军珍老师就已经为神牛连续培训达6年之久,这种公司投入、员工成长的学习机制已经成为了神牛力量的一个重要基石。
二、神牛系统
如果说神牛性格是神牛企业多年文化的外在流露,那么神牛系统则是神牛多年企业内功的不断夯实。
1、科研必求真
神牛科研中心于2000年左右建成,引进一系列技术先进、功能完备的实验检测设备,5名知名教授定期现场指导,近10位工作人员每天在这里进行大量的产品试验。
一位后勤张经理向我们讲述了这样一件事情,2005年神牛第1次GMP验收时,一位验收组专家看到神牛检测中心价值60多万的液相色谱仪后,直接怀疑是租借来的,当专家看到发票时震惊之余也赞叹的对神牛挑起了大拇指;2010年第二次GMP验收时,巧合的是这位专家还是验收组成员,顺利验收结束后专家说“这个公司我心里有底,绝对信得过”。刘在青总经理告诉我们,神牛每年至少要在科技研发上投入七八十万,进行产品相关性、稳定性试验,进而提升产品稳定性、生物利用度,在制剂技术上做了很多实际工作,为产品质量提供保障。
刘总认为,兽药行业产品的科研开发会起着越来越重要的作用,神牛要做科研+服务型企业,就必须在科研上有真正拿得出手的实力。
刘在青总经理是从人药领域进入到兽药行业的。几乎所有有过人药领域经历的行业从业者都有一个“毛病”——按照人药生产的严格标准来规范兽药。刘总就是一个典型案例。在生产车间,耿总指着面前的全自动注射液生产流水线告诉我们,全国任何一家兽药生产企业目前都没有这种设备。它的原身引进于人药领域,后神牛结合兽药产品的一些生产特性进行不断的调整、调试,最终形成现在这样——从生产到液体装瓶,再到压盒到贴标到装盒,全部自动化操作,减少了劳动强度和劳动力成本,提高了效率;再者建造11年的GMP生产车间崭新如初,给人一种“摆设”的感觉,耿总笑着说:我们的产品保证都是在此生产,欢迎随时来抽查,干净整洁的原因就是所有员工每天下班后必须把各自的卫生区域打扫干净,十几年如一日。
在单方时代,养殖成本必须降低,兽药企业常规产品的价格也会不断压缩,企业只有通过提高机械化程度、提高自动化水平来减少劳动成本,耿总说。
2、服务必落地
如果要问近两年来兽药企业说得最多的词汇是什么,一定是“转型”。神牛也不例外,当众多企业还在市场上拼杀时,神牛药业及时嗅到了保健思维的崛起以及行业变革的前奏,迅速调整营销战略和产品战略:
2009年建立恒安泰事业部——面向终端规模化猪场;
2011年建立隽奕得事业部——面向终端肉禽集团;
2014年诸姆安产品系统——面向一级代理商和终端养殖场。
谈到为什么要分团队运作,耿总告诉我们,主要是为了给终端提供更好的服务。说到服务,他向我们展示了神牛服务于终端养殖场的流动技术检测车,车上配备了现场诊断、疫病检测、动物解剖、手术等所需要的专业设备;同时,20余人的技术服务团队不间断、无拖延,随时准备开往有需要的养殖场,哪里有需要,就去往哪里。正如耿总所说,动物保健重要,饲养管理更重要。在养殖模式逐渐过渡的时代,帮助养殖场提升养殖和管理水平、提高效益、降低成本是所有兽药企业义不容辞的使命。
事实上,很多企业都在对终端用户开展技术服务,然而,如何让神牛的服务永不落幕呢?其总经理刘在青坦言,尽管产品方式改变了,但中国的兽医水平整体不高使得很多中小养殖户仍旧不能完全适应产品转型的节奏。于是,这就给兽药企业提供了技术服务的空档。目前神牛提供的还包括基础的饲养管理知识,但随着兽医水平的提高,神牛也会结合行情变化和行业发展趋势,对所提供的服务在门类、水平、方式上进行调整。但不管怎么调整,神牛如果一直面向中层养殖场,就必然需要提供服务,战略不变,战术调整。
三、神牛力量——坚韧朴实稳步行
目前,神牛在面对公司产品、经营模式转型升级的变革背景下,确立了四个发展方向:
1、严格遵循国家相关法律法规,所有产品全部合格、合法化。
2、开发国家级新兽药,引入更多兽药制剂新技术,提高产品生物利用度,提升兽药产品档次。
3、大力发展微生态、生化制剂、新型饲料添加剂等保健类产品。加大科研与生产规模投入。在原有一条液体、一条固体饲料添加剂车间基础上,今年又新建饲料添加剂车间,增加两条生产线,可以满足畜、禽、反刍动物等多个产品系列的生产(七月份将验收通过)。
4、在经营管理模式上,加强服务队伍建设,积极推行会议营销;强化终端技术服务;推行、发展直销商;引导、帮扶经销商并与业务人员一道走向养殖基层一线。鼓励、扶持当地经销商做大集团、养殖加工一条龙企业。
无论是科研、产品、服务还是企业内部的坚韧、踏实、温暖,多年来,神牛把更多的精力放到了稳步的“做”上,而选择不去说什么。但毫无疑问,通过对神牛更深层次的挖掘,我们看到了神牛在洗牌面前、在变革面前、在新常态面前已经做好了充分的准备,再一次向行业展示了独特的神牛力量。
然而,在冷硬的企业管理下,神牛“家”文化又为神牛力量注入了一汪真实和灵动。在跟神牛企划部王庆云主任的沟通中,我们得知神牛一直奉行“家”文化——自主、人文、互助、和善,和谐的神牛大家庭。王主任给我们讲了个例子,一位车间一线生产工人在公司例行体检中被查出肺癌,术后回厂被安排到了办公室。当时她已经是非常熟练的操作工,而再安排一个新人必定会因为不熟练造成产量上的损失。但刘总说,车间工作多少会有些粉尘进入肺部,对她的身体不好,绝对不能再让她进车间。
这只是神牛力量的一个小小的缩影。正如神牛的品牌定位:俯耕大地,追求神奇。或许这就是朴实无华的神牛,但又是力量强大的神牛,稳步而不固步自封,睿智而不浮躁,温暖却又势不可挡,正如刘总所说“踏实做事,诚信做人,做要做到最好”。神牛药业——俯耕大地,创造神牛,甘为孺子牛。
(中国兽药策划网)
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