九鼎集团华南大区综合服务线会议成功召开

      近日，华南大区在陆川九鼎公司召开以“勤练内功提综合服务水平，德行天下增客户创造价值”为主题的三天两晚的综合服务线会议。本次会议主要目标是：通过培训、讨论、实战训练的方法，让大家更系统掌握“两个动作（方案式服务营销与技术推广会）、一个工具（实验室诊断服务）”，以便精准发力，促进华南大区高效推进集团综合服务战略。

      华南大区总裁喻文锋、陆川九鼎总经理谢先华以及华南大区综合服务线队伍、陆川九鼎营销经理级别以上人员参加了此次会议，会议由湖南九鼎动保公司总经理汪镇南博士主持。

      会上，喻文锋总裁以“改变”二字为切入点，明确了大华南综合服务战略推进的目标、思路；喻总指出，应对养猪行业严峻的市场形势，营销模式必须由传统的“经营产品”模式改为“经营用户”模式，具体从三方面着手：一、差异化区隔对手，构建竞争壁垒；二、聚焦目标，密集化处理，匍匐前进，抢占制高点；三、冷静思考，沉着应付，以终为始，系统推进。

      九鼎动保公司汪镇南总经理从行业转型升级发展新常态对市场形势的影响进行了分析，并指出面对形势严峻的竞争环境，我们要主动出击、勤练内功、精准发力，确保推好1+1、2+5等营养模式，用好九鼎动保“三仙汤+肠胃康”等保健方案、润农哺乳母猪饲喂器、新湘农新丹系种猪、实验室诊断等服务工具，为用户提供差异化的综合服务。对如何高效推进综合服务，可持续性用好服务工具，就“两个动作、一个工具”进行了分类阐述及案例示范。

      九鼎动保公司兽医中心市场服务经理高峰就九鼎实验室诊断服务的项目、意义、服务流程及案例示范给大家作了系统的培训，使大家对实验室服务有了进一步的了解。大家一致认为，这一工具的应用将对市场的推动会起到积极的效应。

      技术服务老师的讲课水平直接影响技术推广会的效果，为提升华南大区服务老师讲课水平，九鼎动保公司营销副总魏灵芝以“春夏季高效养猪技术”为例，就如何开展技术讲课进行了示范。

      华南大区抽选10名骨干技术老师为比赛选手进行现场讲课PK。经过评委会的严格评审，最终来自陆川九鼎的杨岸青老师获得一等奖，来自惠州九鼎的陈建华老师、王建老师分别获得二、三等奖。评委会对各选手直言不讳、全面细致的点评，让选手们找到了自我提升目标、检视出自身不足、学到改进方法。

      理论结合实际、现场实战服务、客户满意是检验大家实力的唯一标准。次日下午，会务组安排将服务老师、陆川九鼎营销经理分为三个小组，每一组由一名专家带队到1－2家规模猪场，开展方案式服务营销的实战训练，并对服务的猪场提出整改方案，明确责任人进行重点跟踪；按标准，各小组要求在5月份提供成功案例。白天实践训练结束后，各小组不辞劳苦，连夜进行小组总结分析。

      会议最后，谢先华总经理对为期三天两晚的会议所取得的成果进行了高度肯定，同时指出在白热化的市场竞争环境下，在新的“经营用户”的营销模式下，综合服务队伍整体素质在公司核心竞争力的构建上起着日益关键的作用，综合服务线人员培训工作应进一步系统化、常态化，综合服务人员应不断提高自身服务水平，将综合服务工作价值最大化。（魏灵芝  九鼎动保公司）

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