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1.互联网时代已经到来
在互联网的影响与冲击下,国内各行各业的竞争越发白热化,发展迅猛的同时,如何提高自己的服务体系,扩大在行业中的影响力,已经成为各行业企业亟待解决的问题,尤其是传统行业!2014年,互联网时代井喷的一年,所有行业都不能置身事外,改变已是必然趋势!
2.移动终端势不可挡
当前,智能手机等移动终端设备普及范围越来越广,使得越来越多的企业开始关注移动设备并利用其提高企业自身竞争力,面对移动互联网势不可挡的发展大潮,借助客户端开展营销早已是必然趋势,对于广大传统生产企业来说,用移动智能终端解决企业销售管理问题,根据客户的变化调整企业战略。在这点上,企业利用移动终端能够在很大程度上拉近与客户之间的距离。新大牧业作为传统行业的一员,已经开始了新的转变,新大牧业通过与图搜天下合作借助移动营销管理软件确保进一步做好客户维护管理工作!
3.新大牧业携手移动营销定位终端开启全新管理模式
2015年新大牧业更注重对客户的售后服务和在销售过程中的服务质量,以及更注重客户意见反馈, 2014年12月底,新大牧业开始布局2015年企业客户服务管理体系,与图搜天下“移动营销”定位管理平台合作,进而提高企业营销管理水平,市场营销部在外业务经理等十余人通过安装移动管理软件,实现了:
一、客户分布定点标记,客户信息统一管理。
二、对长期出差业务人员进行考勤管理,规范企业管理制度。
三、管理出差人员的准确行程,增强企业的执行力和控制力。
四、制定客户拜访计划,防止拜访不及时及客户拜访遗漏情况的发生,进一步优化客户售后服务满意度。
五、业务人员每日客户拜访工作日志的及时反馈,更有利于公司掌握更准确的客户信息,制定好公司策略,进而更好的服务好每一位客户。
新大牧业与移动营销定位管理平台结合建立了规范有效率的企业文化,通过终端的有效维护和管理,做好客户管理,终端强有力的执行,在行业激烈的竞争中提高公司综合竞争力,越来越规范化,精细化管理定将加快新大牧业成长的脚步!