2010年海大集团服务营销交流大会隆重召开

    集团服务营销体系建设项目启动以来，到底取得了怎样的进展？各分子公司服务营销战略落地和推进过程中是否遇到问题和难点？如何形成问题解决的基本策略？……努力了近一年，有关服务营销的种种话题又浮出“海大人”的脑海，而此刻一股暖暖的东风也正悄然吹进海大，在美丽的珠江河畔，服务营销交流大会再一次与你我相约。

    11月29日，由集团营销创新中心和广州海贝生物技术有限公司共同主办的“2010年海大集团服务营销交流大会”在集团会议中心轰轰烈烈地拉开了序幕。

 薛华董事长、田丽副总裁等集团高管出席会议。各分子公司总经理、分管销售的副总经理、总经理助理、技术服务经理、销售经理、区域经理及服务骨干代表340多人济济一堂，怀着期待与激动的心情，在容川公司总经理陈中柱等人的《容川服务营销体系建设总结报告》中品尝了此次盛宴的第一顿美味大餐。

    当天交流会仅安排了容川公司和鄂州海大两家公司的经验交流，前者重在服务营销体系建设，后者重在团队建设。容川公司总经理陈中柱和总经理助理王如凤、珠海容川副总经理温鸿宽三人各有侧重，从整体策略、策略落地及服务营销案例等方面进行讲述，点面结合，让听众看到了容川完整的营销体系的形成和魅力。鄂州海大作为一家新公司，饲料销量、海联科产品销售额均比上年大幅度增长，个中原由同样让与会者充满好奇。在听取鄂州海大总经理王万强和技术服务经理彭国祥的精彩报告时，与会者以一次又一次的热烈掌声映射了心中疑问的逐步解开，共同体会了“团队建设”的重要性。

    台上激情四射，台下掌声雷鸣。两个公司汇报之后的专家点评同样精彩到位，博华项目组蒋伟良博士，营销创新中心总监吕学志、副总监刘栋辉博士等人的及时点评，精确提炼了各公司的经验精髓，将与会者引向了更深层次的思考。

    本次会议形式多样，除了经验报告、专家点评，在会议间隙还播放了集团服务营销工作回顾的电视片。当天晚上，主办方特别安排的分组讨论，分别从思想、组织、团队建设和员工价值等不同维度再次将大家带回到学习和思考的氛围中。

 “听了容川公司和鄂州海大的报告，让我们看到了和标杆企业之前的差距，我们做得还很不够，不过，也让我们对未来更加充满信心。”荆州海大总经理李春林说出了许多与会者的共同心声。

    本次交流会安排了21场报告，会议将于12月2日下午结束。据主办方介绍，近两年来，集团服务营销战略在集团高层的正确领导和各分子公司的有效贯彻下，正在有序地推进。在此过程中，需要一边进行推进，一边系统地总结、提炼有关服务营销体系建设中的团队建设、市场策划中的开发和维护、激励模式、组织氛围等关键要素的创新案例，并在集团内部进行共享学习，以加快服务营销战略落地，推动集团的快速发展。接下来的三天交流，仍有许多内容值得期待。

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