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客户帮助我成长——我和我客户的故事

    还记得当时刚授命蹲点南谢村客户时彷徨,也还记得自己为第一个养殖户讲解时的艰辛;其间的困难可想而知,但我明白“责任”二字,也懂得“坚持”二字,现在我来给大家分享一下我的第一个养殖户户的故事。

    还记得在在九鼎上班的第一天是14年2月10日,刚到公司自己从开发助理做起。在仅有一个半月之后,自己从一个一无所知的开发助理到了蹲点销售的岗位虽然也还是开发助理,但是非常感谢公司对我的信任。这个让自己曾经思考三天的客户,是喜?是忧?我不敢断言。因为自己从来没有做过业务。而且过来才一个半月就要担任蹲点客户的业务员,向来自信的我也忐忑不安。但最后自己还是决定接受授命了,我决定的时候就承诺给自己:自己的决定是没错的;自己的自信加上自己的学习能力,很快就让自己能调整过来,适应新的岗位。

    记得那一天,见第一个养殖户,我从开始的有话说不出口到慢慢的了解点养殖户的基本情况,这个养殖户在这一行已经做了十几年,养殖水平很好,虽然规模还不是很大,但此客户还是有一定潜力的。

    了解客户这些情况之后,于是就与客户沟通,与客户的沟通过程中,了解到客户是由于目前的资金和经销商服务态度以及质量的不稳定,所以客户想要重新找一家合格的厂家和经销商。了解到养殖户目前的困境,所以自己也有比较好的把握去拜访客户。虽然去客户的路上时很艰难,有几十公里的路,但是养殖户的热情接待也让我感到欣慰,自己的辛苦还是值得的。客户先带我去他的猪圈走了一圈,然后就在囤料的库房拿出当时所用的产品给我看,并告诉我料的好处和适应猪吃料的阶段。我用笔记记好回去好好看了几篇。记得当时养殖户和我说过几句话:他说,小胡,从你推荐你们公司的产品来看你应该还是新手,以前应该没有干过销售的工作。你以后记住,在推荐自己公司的产品时你一定要对自己公司的产品有信心,而且在你没有推公司的产品前你先要把你自己这个人推荐出去。因为只有这样,别人才会相信你,才会接受你的产品。这句话一直在我的耳边,也告诉了我做人要实诚,要认真的对待每一个养户。虽然我来公司的时间才短短的4个月,但是我学到的东西却远远超了我近几年所学的一切。

    从养户处拿回到住处后,我第二天就马上着手给该养户推荐公司的产品,并给客户报价。价格报过去后,养户说太贵了,比他原先用的料贵了几元钱一包。但这个问题并没有难倒我,我告知养户我们公司与别的公司料的不同之处和同事们在老养户处做的实证的效果以及数据能得到质量的保证。养户在了解之后,要求我提供样品测试。这是我第一个养户,所以我很重视,我马上去找饲料的样品给养户确认。

    养户在确认样品猪吃得很好之后,觉得样品的质量比他们之前用的质量确实很不同,虽然养户还想降点价格,但是我还是坚持自己的价格,因为这是公司定的价位。过了2天左右,养户最终定了一吨料,虽然不多,但是让我觉得自己收获很多,而且也更树立了自己的做业务的信心,这个养户到现在是公司的铁户,全程都是我们公司的料。一直与给公司合作,虽然量不大,但是这个养户让我成长起来,而且其中的艰辛唯有经历过才知道。虽然辛苦,但我很快乐,我很开心自己能成为九鼎销售的一员,能成为一位合格的销售人员,通过我的不懈的努力,让我获得了更多的养户的口碑,客户也不断介绍养户给我,虽然有些不能合作,但是也成为朋友。有句话说的好:用交朋友的态度去做业务,会让自己乐在其中!(廊坊九鼎牧业 胡乐)
 

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