当前，猪价持续低迷，养猪行业再遇“寒流”，每头猪亏损四五百元甚至更多。据悉，今年的猪价低迷，将比去年维持更长时间，跌得也要比去年更狠。具体而言，一方面，随着国家持续打击贪污腐败和限制“三公消费”，公务消费和相关商务消费受到制约，这对猪肉需求产生了比较大的影响；另一方面，整体宏观经济处于下滑状态，这也对整个市场需求产生了一定的影响。而在供给方面，生猪市场产能过剩一直延续，没有得到缓解，加上养殖技术的提升，导致疾病的减少，效益提高，多方面的因素导致猪价目前仍在低位振荡。在养殖户苦于应对猪价的时候，作为国内猪饲料龙头企业，九鼎集团立足20周年的发展大背景，以及第五个五年计划的开端，明确了“用心在德：引领道德、和谐社会”的五年规划目标。未来五年，九鼎将怀着一颗“德心”，倡导道德，让大利给客户，实实在在地帮助养殖户降成本、增效益。2014年以来，九鼎集团在养殖户最困难的时候，创新推出了提出了“零利润化”的口号，其实质也是倡导精细化保育期小猪饲养管理，帮助养殖户在降低成本的同时，提高养殖效益。九鼎的让利政策就像一阵和煦的春风，给广大猪场带来了一丝安慰，为养殖户雪中送炭，将实实在在的实惠送到养猪人手上，从而帮助养殖户在漫漫下跌路上生存下来，最终在市场复苏时能迅速跃起。

    长期以来，一直在各个市场之间调动工作，养殖户的配合给了我莫大的帮助，使得各项工作顺利开展。我们每个业务员以及九鼎人，都心怀感恩，感谢客户们长期以来的支持和认可。

    我们总是把“客户就是上帝”放在嘴上，也总是说着要为客户着想，为客户提供满意的产品和服务。那么，如何才能站在“上帝”的角度考虑问题呢？如何才能付诸于行动，为客户谋福利呢？这正是我们九鼎人的真诚所在。我们站在客户的角度，从客户的切实利益出发，让利客户。通过长期工作经验，站在客户的角度，我总结出以下几点：

    学会倾听客户的声音。怎么去了解客户，当然是尽可能多的跟客户沟通。拿我们的产品为例，为什么客户要买这件产品呢，我们的产品能帮助养殖户赚钱，更是能帮助他们安全的赚到钱，似的猪场的生产效益最大化。这就是最主要的。至于客户之前用过什么产品，猪场的环境和管理方法有什么的，这都是需要跟客户积极沟通才能知道的。

    要照顾客户的感受，遇到问题需要及时跟进。客户选择我们九鼎的产品，是对我们最大的支持和信任。对于订料之后的发货及后期的使用效果的跟踪，我们要及时与客户沟通，在最短的时间内获取有效的信息。遇到问题要及时跟进，设身处地的为客户考虑，帮助客户共度难关。

    急人所需，为客户介绍最适合他的产品。为一个经常玩扑克的人介绍钓鱼用具是没有任何用处的，甚至会遭到客户的反感。我们需要做的就是把我们的客户群进行分类，然后为他们介绍最适合他们的产品。当新的产品进入市场的时候，我们要在脑海里对我们的客户进行一遍筛选，哪些产品是适合不同的养殖户。

    客户是我们的衣食父母，用真诚去沟通，用谨慎的态度去对待销售给客户的产品，严把质量关，用优质的质量、诚信的态度、周到的服务，去为客户留下一个深刻的好的印象。这样我们的产品才能越走越远。我们九鼎德口碑才能世代流传。

    虽然现在的养殖市场不是很乐观，但是任何事情都是波澜起伏的。只要我们与客户之间心连心，手携手，一切面对困难和挫折，就一定可以度过眼前这暂时的低迷。坚守住黎明前的黑暗，就定能迎来黎明的曙光！我们九鼎人愿与所有客户一起，风雨同行，共迎曙光!（廊坊九鼎牧业有限公司 柴佳楠）