为了提升公司服务质量与整体形象，营造积极向上的工作氛围，提高公司窗口服务工作效率与客户满意度为目的，2月26日，云南海大隆重召开窗口服务提升工作动员大会。会上，公司总经理汪多训就如何提高窗口服务工作作出要求，并要求所有员工努力让云南海大“一年成为云南行业内部服务标杆，三年成为云南行业服务典范”。

    随后，公司内务副总经理严祖文宣讲了《云南海大窗口服务提升项目管理制度》，并一一指出了2013年服务工作中存在的问题及2014年如何做好服务工作的规划。最后，严总要求全体员工始终坚持微笑服务，始终坚持“客户是上帝”的原则贯穿日常工作行为。