老板眼中的hr
一方面，对于HR工作者来说，工作曾经充满了热情，书本里常写着HR在企业中具有战略地位，但是在实际工作中却显得并不那么重要。大部分的HR所做的工作仍然停留在事务基础层面；另一方面，在许多CEO眼里，人力资源从业者就是一副“忙、盲、茫”的样子：忙碌，盲目，茫然。
HR部门在企业中的定位通常是什么？是战略合作伙伴？是管理部门？是权力部门？是服务部门？还是支持部门？HR在企业中的作用通常是什么？是管理专家？是HR领域资深专家？是整合专家？是救火队员？是替死鬼？还是“资方的走狗，劳方的汉奸”？
HR所做的工作层面
在接受调查的企业负责人中，54.7%的老板回答自己企业的ＨＲ主要的工作范围是做“人力资源规划”；39.6%在做“制度的起草和制订”，这其中包括各种认识管理制度，甚至还有销售制度等；32.1%的HR的工作职责只是“员工招聘及培训”。这种工作模式是目前国内企业比较普遍的工作内容。
| 老板对HR的期望 |
| 不同性质企业的管理者期望HR发挥的功能还不一样，国企的管理者希望HR成为“服务支持者”，其次是“制度和公司理念的执行者”和“战略的推动者”，希望HR的服务意识更强。这点上，民企业与之类似。而对于外企的管理者来说，给HR的定位是“战略的推动者”和“战略的参与决策者”。 | | |
| HR应扮演的三个角色 |
1、变革初期的沟通组织者：HR部门要帮助员工充分认识变革的必要性。消除对变革的抵触，有一个日渐流行的做法，就是让相关人员参与到变革的实际操作中来。HR部门会组织员工大会，深入业务部门进行宣讲、答疑。
2、业务部门领导者的好伙伴：HR部门不是被动地应付日常工作，而是要和各业务部门领导者之间建立战略伙伴关系。HR部门必须对此有所规划，并进行协调，和各业务部门领导者一起共同为变革成功而努力。
3、员工与公司间的利益平衡者在处理员工利益问题时，HR难免要进行很多人情、事理、法规的决断，这也就难免会涉及到“合理”还是“合法”的问题。HR 专业出身的人多半会按规章处理问题，而利益的协调往往是需要讲求艺术性的。同时，问题的解决要看HR管理人员自身的信誉度和能量，以及在一个组织机构中是不是有地位。公司都希望员工不断提高自身能力以适应公司发展、期望员工在工作中可以全身心投入工作、员工应接受公司的管理制度和工作方式等等。而作为员工，希望公司提供优厚待遇、良好的发展空间、多元化丰富的福利、弹性工作时间、人性化管理、良好的人际关系、提升个人价值的培训、公司的认可与激励等等。双方不同的需求使他们之间难免存在利益上的摩擦。HR就是这些摩擦中的平衡力量。有竞争力的薪资和良好的福利待遇确实是留住员工的一个重要因素，认同感、安全感以及价值观的平衡，也是不可或缺的。为最大限度地开发员工潜能，摩托罗拉采取了多种物质和精神奖励手段，其中包括优厚的福利待遇和公正的业绩评估。公司对员工的业绩经常进行评估，论功定酬，赏罚有据。每位员工在年初都必须制定个人承诺，做出一年的工作目标和计划。每个季度检查一次执行情况，第二年年初进行全年总结，升级和涨工资都要看个人承诺的完成业绩。 | |
上一篇： 老员工用不好，新员工不好用
下一篇： 2014年企业薪酬预计涨8.8%
