职场人士该怎样管理上司？

    职场中，上司各有不同：有的温文尔雅；有的脾气暴躁；有的朝令夕改；有的一以贯之。作为下属，你不应该被动地适应不同上司的特点，而是要主动、全面地了解你的上司，采取对症下药的管理对策。

　　 管理上司要清楚的知道：上司的价值观和人生观是什么样的？上司要实现哪些组织和个人的目标？上司面临着哪些压力，尤其是来自他的同级和上级的压力？上司的性格中有哪些优点和弱点？上司习惯采取什么样的方式获取信息？上司是遇事果断还是经常举棋不定？上司对下属有什么期望？上司是心胸宽广还是斤斤计较？在了解上司后，就可以根据上司的特点施以针对性的管理。下面，就给您介绍一些管理上司的“窍门”！

　　 一、 以他为终极请示对象或终极报告对象。意思就是说不要无视上司的存在，不可轻易地越级报告或越级请示，尤其是在你顶头上司不知情的情况下，你向上司的上司报告或请示，他会认为你背叛了他。诚然，若事情紧急，他又不在场，则另当别论。即便如此，在汇报完后也要及时地补报，切不可为能与上司的上司交流而自豪，逞一时的暗自欢喜，而埋下后患无穷的阴影。

　　 二、不能有抗命的事，特别是第三者在场时。不听话、抗命，是可忍孰不可忍也。尤其有外人在场时，你当面违抗上司的意图，等于是罪上加恶，一定会使你的上司恼羞成怒，对你恨之入骨。

　　 三、 不令外界人士介入他管区内的事物。假如你发现原来你与你的上司可以攀扯上一定的关系，于是你以此为荣，四处显耀，并打起他的招牌拉拢内部人际关系，甚至把与你关系甚好的人员也引荐到他的部门，那么时间久了，上司就会对你产生反感，认为你有非分的想法。

　　 四、 不在他的部门内兴风作浪。你的任何作为，威胁到上司进一步受到重用，影响到上司升官发财的前途，他就会觉得你背叛他。所以你必须小心谨慎，不做对上司有不利影响的事情，尤其是那些胆小怕事、缺乏自信心的上司。

　　 五、 维系上司的关系网络。熟悉上司的关系网络，并有效地利用它，会使你的工作变得更加轻松和富有成效。虽然你不一定要加入上司的人际网络，但这种人际网络中与你工作关系密切的部分，还是有必要做一定的了解。比如，上司的好朋友、来往密切的人，你一定要多加留意，因为你可以适当利用这种良好的私人关系，让工作更顺利有效地推进。还有一些人，与上司关系比较糟糕，但又不得不与之常打交道。如果能让他们配合的话，你的工作会发挥事半功倍的效用。与这些人，你不仅要搞好关系，还要尽可能找机会消弭上司与他们之间的隔阂。这不仅会让你的工作更顺利，还会让上司觉得你善于处理人际关系。

　　 六、适应上司的工作习惯。作为下属，了解上司的工作习惯是你的必修课。你应当了解他获取信息的方式——他是喜欢阅读纸质文档还是电子文档？你应当了解他与人沟通的方式——他是喜欢当面沟通还是电话沟通、当众沟通还是个别沟通？你应当了解他上班后的第一件事是什么——如果他上班后的头半个小时要进行今天的工作安排，那么，在这段时间，你最好不要去打扰他。你还应当了解他的工作细节——如果你的上司中午习惯用一小时午休，那么，除非有特别重要的事情，就不要去打扰他。

　　 七、不谈论他的是非。不要在背后议论上司的是非，这个道理很多人明白。古人云“无道人之短，勿说己之长”。纵然你平常在他面前唯唯诺诺，他也会认为你是面合心不合。万一有人非要谈论你的上司，也要切记多谈论是，少言及非，你一定不可以说慌，但是真话也未必一定要说，至少可以选择少说、不说。

　　 八、 当他即将犯错时，应及时提醒他。“当局者迷旁观者清”，你预感到你的上司将要犯重大错误时，不可抱着看笑话甚至落井下石的思想。这时你若不提醒他，使他真的犯了错误，那么他会认为你是故意整他，见死不救，让他陷入尴尬局面，于是你以后的日子将比他更难过，毕竟他“成事不足、败事有余”，加害于你还是易如反掌。其实，上司犯错，正是下属效忠的良机，因为患难显真情！

　　 九、为他维护形象或美化形象。上司都希望自己留给别人的是好的印象，也期待着你能美化他的形象。倘若你不能够做到这一点，他也会认为你不忠于他，因此，哪怕是赞美他唯一的优点--“发型”，也要极力去称赞、拥护，帮助其树立良好的形象。

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