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离职的方式有很多种,大体上包括劳动关系的终止、用人单位解除劳动关系与员工单方面解除劳动关系三种,不论哪一种离职,畜牧人才招聘网的人力资源顾问都建议要与员工进行离职面谈,且离职面谈的方式要与其离职方式相对应。本文主要介绍用人单位解除劳动关系的离职面谈,即裁员离职面谈。
裁员对于工作的执行者HR来言是件有些痛苦的差事。被裁的员工要么是不适应企业的发展,要么是企业发展遇到问题进行人工成本控制而被迫裁员。不论哪一种情况,人力资源管理人员作为畜牧企业老板在人员管理上的走膀右臂,都要利用好自身的专业知识及实践经验为老板处理好这些事情,做好离职面谈工作,不要以为反正是被辞退的员工,离职面谈就可以敷衍了事,仅仅向员工传达“可以走人”的意思即可。殊不知这样会对被裁员工心理上造成很大伤害,导致对企业的不满,甚至可能出现联合闹事、游行示威等过激行为,影响企业的正常生产运行。因此,畜牧企业HR在面对被裁员工的离职面谈时应更注重细节,尽可能地有效处理,做到既不影响公司的正常生产管理,又不使被裁员工产生消极负面的影响,有效的化解、减少矛盾。
裁员离职面谈准备工作
畜牧人才招聘网建议HR首先需要做的就是,在接到相关信息后,与拟定解聘员工所属部门的主管沟通和确认相关信息,比如:部门经理对于员工离职的态度,是否确有必要解聘该员工;员工当前从事工作的进展情况,如果要解聘,人员在什么时候交接工作比较合适;人力资源部门如何配合部门经理掌握离职进程的安排等等。在取得员工所在业务部门与老板在目标上的一致后即可启动面谈的程序。正式进入面谈之前,HR也要准备好被裁员工的所有信息,包括工资、其他方面的收入及还没有享受过的假期。
裁员离职面谈如何进行
1、选择正确的时间。面谈时间最好选择在一天或者一周的开始,最糟糕的时间是在周末或者假期即将开始之前。周末或者假期即将开始之时是员工最有期待的时刻,此时宣布其被裁,只会招致更强的逆反心理,而且被裁员工也没有足够的时间去了解事件的来龙去脉。
2、单个进行离职面谈。员工知道自己被裁的信息后,情绪一般比较容易激动,如果一群人聚在一起接受被裁的决定,结果要么企业多给钱,要么他们结合起来一起反抗,对企业来说百害而无一利。
3、要有第三者在。在裁员离职面谈过程中,员工可能在第一次听到自己要被裁的消息,心理可能会出现不确定性,或者认为这是开玩笑的,因此最好有第三方在场。如果HR主持离职面谈,员工的部门主管或者上级也可在场,以增加面谈的严肃性和确定性。
4、保证隐私。被辞退对员工心理上是一种打击,是对他的不认可,甚至让其产生自卑心理,因此企业要保证离职面谈的隐私性,让员工心理上能更好接受。
5、谈判内容简明扼要。谈判时,HR只能说你必须说的话,表达清楚,言简意赅即可,并注意谈判时的五“不要”:一不要过分保持立场化身份去辩解,员工这个时候恐怕最不愿意听到的是HR告诉他,这个裁员(辞退)决定是如何正确与伟大,过多谈及此容易引起争辩,产生很糟糕的结局;二不要过多安慰。这个时候的安慰,可能更多的是让被裁员工产生是风凉话的误会。安慰适度不宜过度;三不要做任何额外的承诺。即便你想给予他更多的帮助,也不要在这样的场合下给予任何形式的承诺。更不要以公司的名义私自进行承诺,一旦日后无法兑现,麻烦会更大;四、不要说个人的看法。HR是代表公司进行谈判,个人看法在此多说无益;五、不要提及其他员工。不要告诉他,谁也在此次辞退(裁员)之列,以此希望他找到平衡与坦然接受是不可取的,这样的结果可能导致公司内部流言四起,影响军心。
6、保持诚恳和同情的谈判语气。既要有同情心,但是也要坚定。要诚恳,但也要有所警戒。同时,要创造友好的气氛,对员工的未来职业发展给予建议和鼓励,帮助他树立信心。
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